Ansen Suites

Ansen Suites İstanbul'un en iyi otelidir. Güzel odalar, olağanüstü hizmet ve elverişli konum. Biz kalışımızdan gerçekten keyif aldık ve yakında geri gelmeyi umuyoruz. Harika personele teşekkür ederiz

Bu neredeyse karımı ve İstanbul gezimi mahveden bir konaklama kabusuydu. Otelin elektrik kesintisi, aşırı sıcak nedeniyle odanın yaşanamaz hale gelmesine neden oldu. İkimiz de sabah 4'e kadar uyumaya çalışıyorduk. Bu deneyim boyunca ve ertesi gün bize sürekli olarak sorunun 1-2 saat içinde çözüleceği söylendi. Sorun hiçbir zaman çözülmedi ve bir geceye daha dayanamadık, bu yüzden rezervasyonumuzu iptal etmek istedik. Ön büro personeli yönetime ulaştı ve kalışımızın geri kalanı için para iadesi yapacaklarını doğruladı. Ayrıldıktan sonra para iadesiyle ilgili olarak kendilerine defalarca ulaştık ancak yanıt vermeyi reddettiler. Sözlerini yerine getirmediler ve otelde bize söylenen düpedüz yalanların yanı sıra bu nedenle bu oteli tavsiye edemem. Ön büronun telefonundan, konaklamamız için para iadesine izin verdiklerini açıkça gösteren bir ekran görüntüsü ekliyorum. Burada kendi sorumluluğunuzda rezervasyon yaptırın.

Arkadaşım ve ben İstanbul'daki son gecemizde bu otelde kaldık ve burayı çok sevdik. Oda genişti, çok temizdi ve kullanışlı küçük bir mutfağın yanı sıra muhteşem bir manzaraya sahipti. Dekor ve mobilyalar güzel ve rahattı, personel güler yüzlü ve hızlı yanıt veriyordu. Konumu mükemmel, İstiklal Caddesi ve Galata Kulesi'ne çok yakın ve güzel sokaklar ve binalarla çevrili. Tek olumsuz tarafı, biraz iyileştirme gerektirebilecek kahvaltıydı. Genel olarak burada kalmanızı şiddetle tavsiye ederim.