Boutique Hotel La Roche

Sabahları kahve içmek için güzel bir yer. Personelin bize söylediğine göre sahildeki alan otelde yaşayan misafirler içindir ama bizim orada oturmamıza da izin var. Hizmet profesyoneldi.

Garson çok cana yakındı, ancak hizmet politikası nedeniyle prosciutto yemek siparişi veremedik

Beş yıldızlı bir otelin sorunsuz bir deneyim olmasını nasıl beklediğinizi biliyor musunuz? Burası başka bir şey değil. Aldanmayın, burası beş yıldızlı bir otel değil. Dağ manzaralı bir odamız vardı ama bu kategorideki her odanın bağlantılı oda olduğundan ve aralarında ses yalıtımının bulunmadığından haberimiz yoktu. Yan odada yaşayan çiftin konuşmalarını takip edebiliyor, yanımızdaki odayı temizlerken temizlikçilerin yaptığı her şeyi detaylı olarak duyabiliyorduk. Her defasında bir kovaya bir yıkama bezi koydular. Otelin genel olarak ses yalıtımı eksikti ve iyi bir gece uykusu almakta zorlandık. Beş yıldızlı bir otelde eksik olan başka şeyler de vardı. Böylece bir akşam arabamızla geri döndük ve otel müdürü arabasını otelin üç park yerine park etmiş ve konukların oraya park etmesini etkili bir şekilde engellemişti (ve ortak park yeri olan otoparkta hasara yol açmıştı). Ya da 4,5 saatlik bir süre içinde ev hizmetlisinin üç kez uğramasını istemek zorunda kaldığımız bir gün geçirdik ve sonunda resepsiyonist, mesajlara veya aramalara cevap vermediği için temizlik görevlisini fiziksel olarak aramak zorunda kaldı. Sonunda temizlerken otel resepsiyonunda 30 dakika oturmak zorunda kaldım. Otelde alakart kahvaltının servis edildiği bir restoran bulunmaktadır ancak bu çözüm pek de iyi işleyen bir çözüm değildir. İlk günümüzde her şey yolunda gitti, ikinci gün bir sunucunun dikkatini çekmek ve sonunda hizmet almak için uzun süre bekledik, üçüncü gün bir felaketti. Biz (ve etrafımızdaki diğer misafirler) kahvaltımızı almak için bir saatten fazla oturduk. Omlet almak için gerçek bir saat. Personelden bilgi yok, ne zaman geleceğine dair bir tahmin yok, hiçbir şey yok. 40 dakika sonra garsona yemeğimizin yakında gelip gelmeyeceğini sormaya çalıştım, cevabı "Bilmiyorum!" oldu. Kontrol edeceğini söyledi ama aslında kontrol etmedi. Burası hiç tavsiye etmem.