Brauhotel Bonn

Otelin ve barın kapalı olduğunu lütfen unutmayın. Kimse müsait değil! Umarım paramı geri alırım! Çok sinir bozucu.

Odalar rezerve edildi ve ödemeleri yapıldı. Ne zaman varacağımız konusunda hâlâ haberleşmiştik. Ve ne yazık ki kilitli bir kapının önündeydik!!!! Bir otel kapanırsa misafirlerin iptal edilmesini bekleyebilir miyim? Verilen telefon numaralarına da ulaşılamadı. Başka bir otel aramak zorunda kaldık. Hala çok üzgünüz! Şu ana kadar herhangi bir yanıt ya da geri arama yok!

Bugün Cumartesi'ye kadar bir oda ayırttım, geldiğimde her şey kapalıydı ve 3 saat boyunca dışarıda bekledim ve kimse telefona cevap vermedi, bu yüzden geri döndüm ve param gitmişti, hiçbir şey için teşekkürler

Rezervasyon yaptırmıştık ve kapalı kapının önünde duruyorduk. Tel. Sorduğumuzda otelin kapalı olduğu ve gece kalacak başka bir yer bulmamız gerektiği söylendi ancak henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Önceden herhangi bir bildirim yapılmadı. Geceyi geçirecek başka bir yer olduğu için şanslıydık. Tam bir saçmalık! Lütfen orada rezervasyon yapmayın!

Dikkat: Tahtakuruları ve dürüst olmayan sahiplik. Bonn'da başka bir otel veya pansiyon seçmenizi en güçlü şekilde tavsiye ederim. Odam tahtakurusu istilasına uğradı. Ancak asıl mesele bu değildi; olur böyle şeyler. Aksine, sahibinin zayıf iletişimi, son derece profesyonel olmayan davranışları ve istila ile ilgili maliyet ve rahatsızlıkları adil bir şekilde ele alma konusundaki isteksizliği nedeniyle BrauHotel'i tavsiye etmiyorum. Birçok kez, ev sahibi, durumu çözmek için yaptığı eylem (ya da eylemin eksikliği) hakkında yalan söyledi ve bu tür önemsiz meselelerle uğraşacak vaktinin olmadığını söyledi. Belki de benim deneyimim bir tesadüftü? İncelemeler aksini gösteriyor. Konaklamayla ilgili (pub yerine) Google incelemelerine bakarsanız, birçok misafirin benimkiyle tutarlı berbat konaklama deneyimleri yaşadığını göreceksiniz. Önceki incelemeciler, yönetimin "son derece düşmanca" olduğunu ve yeterince tazmin edilmediği tahtakuruları ile ilgili sorunları belgelediğini belirtti. Keşke daha anlayışlı olsaydım ve BrauHotel'de bir oda ayırtmadan önce mevcut incelemelere daha yakından baksaydım. Lütfen benim yaptığım hatayı yapmayın.