Camden Court

9 yıllık bir aradan sonra bu otelde kalmayı tekrar ziyaret etmek beni gerçekten heyecanlandırdı. 2014/15 sezonunda bir proje kapsamında otelde bir yıl kaldım. Gerçekten 4 yıldız statüsüne ulaşmak için çabalıyordu; ve personel, özellikle yemek odasında, sağladıkları hizmete bunu gerçekten yansıtıyordu. Otel ve odalar o zamandan beri yenilenmiştir ve gerçekten güzel bir şekilde yapılmıştır. Orada sorun yok. Kahvaltı servisi ve temizlik masalarının etrafındaki hijyen büyük bir düşüşe geçti. Ağustos 2024'te 9 gün otelde kaldım ve odaya dahil olduğu için her gün kahvaltı yaptım. Biraz kahve almaya çalışmak genellikle bir bekleme oyunuydu ve çoğu zaman gidip birine sormak zorunda kaldım. Benim en büyük sorunum, kahvaltıdaki sunucuların ve sunucuların denetçilerinin, bu kadar çok masanın, onları temizlemeden önce bu kadar uzun süre kirli kalmasına nasıl izin verdiğiydi; ve daha sonra temizlik işlemi sırasında hangi mutfak eşyalarının, tabakların ve kağıt peçetelerin bir sonraki kişinin kullanabileceği kadar temiz olduğuna karar verecekti. Bahsettiğim şeyin birkaç resmini bu incelemeye eklemeye çalıştım ancak bazı nedenlerden dolayı yüklenemiyor. TripAdvisor incelemesine gidebilir ve oradaki resimleri görebilirsiniz. Önceki resme ve sonraki resme bakarsanız bazen bir tabak, peçete ve bir alet dışında her şeyin nerede olduğunu görürsünüz; veya bir sonraki kişinin kullanması için tek bir kap bırakıldı. Sprey ve temiz bez kullanmak nadiren kullanılan bir seçenek gibi görünüyordu ve eğer öyleyse, masada kalan eşyaların etrafından dolaşacaklardı. Bu konu hakkında Nöbetçi Müdürle konuştum ve F&B Müdürünün e-posta adresini istedim, ona bu resimlerden daha fazlasını içeren bir e-posta gönderdim. Standardı aldım, meşgulüz ve elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Genel Müdür Yardımcısına e-posta gönderdim ve benzer bir yanıt daha aldım. Tarafımdan herhangi bir indirim teklif edilmedi veya talep edilmedi. Sadece yönetim ve sunucuların daha iyi eğitilmesini istiyordum; bu endişeler giderilmedi. Bu konuyla ilgili olarak İrlanda Gıda Güvenliği Otoritesi'ne bir şikayet gönderdim ve o da bana bu durumu Dublin restoranlarının Camden bölgesi Müfettişine ilettiklerini belirterek geri döndü. Bu beyefendi bana bunun ciddi bir endişe olduğunu ve uygulamaların tam bir incelemesi ve gözden geçirilmesi için düzenleme yapacağını belirten bir e-posta gönderdi. Henüz ondan haber alamadım; ama en azından FSAI'nin F&B müdürü üzerinde işlerin 4 yıldızlı bir otel yemek alanının olması gereken standartlara göre yapılmadığı izlenimini bırakacağından eminim. Oteli hâlâ gerçekten seviyorum ve belki bir gün geri dönebilirim, ancak benzer durumlarla karşılaşan herkese, sorunun farkında olduklarını bilerek, bu konuyu dikkatlerine sunan çoğu kişiye vermeye hazır göründükleri indirimi kabul etmemelerini tavsiye ederim. Değişmeye gerek yok, ancak takip etmek ve değişimin gerçekleşmesini sağlamak gerekiyor. Otel yönetimine de belirttiğim gibi, bir iki geceliğine gelip tesisi kullanan tur gruplarının uygulamaları fark etmeyeceği ve bu nedenle değişiklik yapılmasına gerek olmadığı gerçeğine bel bağlamaya başlamışlar gibi görünüyor. olmak. Durum böyle olmamalı ama ne yazık ki mecbur kalmadıkça eğitimin kendileri için çok zor olduğunu kabul ettiklerini hissediyorum. İyi bir otel, güzel odalar (klima olmasa bile) ve mükemmel konum.... yemek odası, hijyen uygulamaları nedeniyle sağlığınızı riske atıyor olabilirsiniz.

Muhteşem manzara, iyi konum, birçok mağaza ve pub çevresinde.

Tüm eylemlerin ortasında harika bir otel. Güzel odalar ve mükemmel bir servis. Orada iki gece kaldım. Hoş bir barı ve yüzme havuzuyla çok rahat.