Central Hotel Panama

Çok iyi bir otel. Mükemmel bir atmosfer ve çok kibar ve hoş personel. Eski Kent'te yer alan otel, her şeye yakındır ve erişimi kolaydır. Park kuponu var. Yüzme havuzu, sauna ve üç dinlenme odası bulunmaktadır. Fiyatlar iyi ve otelin kategorisine uygun. 24 saat oda servisi, spor salonu ve eğer isterseniz gezileri kendileri organize ediyorlar.

Öncelikle annemin gelişinden bir gün önce, orada kalışımızı bir gece uzatmanın mümkün olup olmadığını sormak için merkez otele gittim: Otel değiştirmek zorunda kalmamamızı öngörmeyi tercih ettim. Sırılsıklam geldim (bu onların suçu değil) ve karşılama pek dostane değildi: Sırt çantalı gezgin görünüşümün onlar için kesinlikle alışılmadık olduğunu kabul etmeliyim, ancak kıyafet keşiş yapmıyor ve bu da bir sebep değil (özellikle de bunu yapmadığım için) kirli bir insana da benzemiyorum). Rezervasyonun annemin seyahat acentası aracılığıyla e-posta ile gönderilmesine rağmen, rezervasyonu bulamadan otuz dakikadan fazla bekledim. Şehirde randevum olduğu için ayrılmak zorunda kaldım ve beni WhatsApp'tan bilgilendirmelerini istedim ama yapmadılar; Nihayet 19:30'da onay alabilmek için onları yeniden başlatmak zorunda kaldım! Saat 15.15 sıralarında otele gittim. 4 yıldızlı bir otele göre ne hizmet! Yedi ayı aşkın süredir Latin Amerika'da seyahat ettiğimi ve genellikle gençlik pansiyonlarına ya da küçük otellere sık sık rastlamama rağmen bunu hiç görmediğimi belirtmek isterim. Hikaye burada bitmiyor. Bu nedenle Panama Şehri'nde daha uzun süre kalmak için bir gece uzatmaya karar verdik. İkincisini doğrudan öderim. Fiyat 170 USD + %10 vergi olup, 27-28 Ağustos arasındaki ek gece için hemen ödenen toplam 187 USD tutarındadır. 28-29 Ağustos'ta San Blas Adaları'na doğru yola çıktık, dönüş için de 29-30 Ağustos tarihleri ​​arasında bir gecelik ek rezervasyon yaptırdık, ücretini peşin ödedim ve 27-28 Ağustos ile aynı fiyattan ödedim. San Blas Adaları'na doğru yola çıktığımızda otel tarafından check-out sırasında benden 22 USD, önceki gün ise 11,70 USD ücret kesildiğini fark ettim. Şoförümüz gelmeden hemen önce resepsiyon görevlisine bunun neyle ilgili olduğunu soruyorum. Bana bunun vergi olduğunu söyledi. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi belirtmek isterim, bildirim olmasaydı şüphesiz gözden kaçardı. Ancak vergiler zaten ödendi, mini bardan hiçbir şey tüketmedik. Bana patronuna soracağını ve ertesi gün günün sonunda geri döndüğümüzde bir cevap alacağımızı söyledi. Geri döndüğümüzde, bunun varsayımsal bir oda değişikliği için bir ücret olduğu konusunda bilgilendirildik. Birincisi, iki farklı tarihte iki ücretlendirme yapıldı ve sadece ayın 28'inden 29'una kadar olan gece için oda değiştirdik. Daha sonra bu tür ücretlerden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve iznim olmadan kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra sözlü bir geri ödeme sözü aldım ve e-posta yoluyla yazılı onay talep ettim, ancak hatırlatmalarıma rağmen bu onay bugüne kadar ulaşmadı. Bunu bir hata olarak değerlendirebilirdim ama günlerdir herhangi bir yanıt alamayınca bunun hırsızlık olduğunu düşünüyorum. Banka hesap özetlerinize dikkat edin!