Country Inn & Suites by Radisson, Atlanta Downtown

Bu otelin tamamen yenilenmesi gerekiyor. Odalar sadece yüzey temiz, koridorların ve ortak alanların küf kokusuna katılıyorum. tüm tesisin temizlenmesi, eski halıların sökülmesi, boyanması ve yenilenmesi gerekiyor. Odamdaki televizyon aralıklı olarak çalışıyordu. Kahvaltı hiç lezzetli değildi. Hiç bu kadar korkunç tadı olan ve gri görünen irmik yememiştim. Kahve aslında kahvaltı sunumlarındaki en lezzetli üründü. Son sorunum, 150,00 dolarlık hasar depozitonuzu almaya gelince müşteri hizmetlerinin kötü olması, neredeyse bir aydır bekliyorum ve geri ödeme yapılmadı. Ayrıca üç gece erken çıkış yaptım (dört gece kaldım) ve bunun için de geri ödeme almadım. Kaldığım sürenin bu kısmıyla ilgili olarak defalarca aradım, hiçbir takip yapılmadı ve para iadesi yapılmadı. Tüm kaldığım sürenin en iyi kısmı, bizi karşılayan ve check-in işlemimizi yapan genç adamın resepsiyonuydu. Konuksever, hoş ve etkili bir adamdı. Genel olarak bu, bir geceden fazla kalmak isteyeceğiniz bir yer DEĞİLDİR, bu çok yazık çünkü ihtiyaçlarım için ideal bir konumdaydı.

Okulumuzun temsilcileri bir eğitim konferansı için Atlanta'yı ziyaret ediyor ve bu otelde kalıyorlar. Öğretmenlerimizin kalışları için gelmeleri için üzerinde çalışılması gereken birkaç lojistik seti vardı. Sahibi, genel müdür Eugene ile birlikte çalışmak için bir RÜYA idi. Teşkilatımız içinde iletişimde bazı aksaklıklar yaşadık ama muhatap olduğum her iki beyefendi de sebep olduğumuz sorunları düzeltmemde yardımcı oldular ve öğretmenlerimizin sorunsuz bir şekilde konferansa gelmelerini sağladılar. Yönetimin hizmeti ve yardımı birinci sınıftı!

Ön büro personeli son derece düşmanca. Giriş yapmama "yardım eden" yaşlı kadın bana boş bir bakış attı, sorularıma cevap vermekten kaçındı ve genellikle benimle mümkün olduğunca az etkileşime girdi - sonra ayrılırken benimle dalga geçme cüretini gösterdi. Eğer burada çalışmak istemiyorsan, o zaman saygıyla, istifa et, çünkü ben de senin kötü tavırlarınla ​​uğraşmak istemiyorum. 90 dolarlık bir rezervasyona 150 dolarlık depozito da benim için çılgınca. Otel çoğunlukla iyiydi - yenilenmesi gerekiyor, ancak odanın kendisi iyiydi. Temiz, konforlu, uygun bir konumda ve iyi oda olanaklarına sahip. Keşke herhangi bir sosyal beceriye sahip personeli işe alsalardı. Geri dönmeyeceğim.

Otele vardığımızda ve check-in yaptıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra iki adam kapıyı çalmadan odamıza girip içeri girdiğinde nişanlım duştan havluyla çıkarken klima en kötü sızlanma sesini çıkardı bir kediyi öldürüyordum 😺 ve gelip bunun genel müdür ve çalışanlarından biri olduğunu öğrendim onlar içeri girdikten sonra odanın bakımını yapmak için içeri girmeye çalışıyorlardı kapıyı açık bıraktılar sandalyeden kalkmak zorunda kaldım ve kapıya git ve kapıyı kapat daha önce hayatımda böyle bir şey yaşamadım bunu bildirdikten sonra bu konuda hiçbir şey yapmadılar ve senin güvenliğini umursamıyorlar ve eğer uyuyabilmek istiyorsan geceleri burada kalamam çok düşük kira yatak odasında saat bile yoktu ve bu Radisson sözleşmesinin bir parçası bu yüzden ucuz oldukları için Radisson ile olan sözleşmelerini bozuyorlar ve size bir şeyler sağlamaya çalışıyorlar eşit konaklama imkanı yok lütfen burada kalmayın pişman olursunuz

Oraya vardığımda bana sigara içilen odaların olduğunu söylediler, farklı bir hikayeydi.