Courtyard Buffalo Airport

Harika bir otel. Harika personel. Ön bürodaki Keith çok yardımcı oldu ve hizmetiyle beklenenin üzerine çıktı!

Havaalanına varınca oteli aradım ve 24 saat servis hizmeti talep ettim. Servisin hemen gönderileceği söylendi, ben de otelin servis alanına doğru yola çıktım. Varışta iki meslektaşımın aynı mekiği beklediğini gördüm. Mekikten hiçbir iz olmadan 30 dakikadır bekliyorlardı. 10 dakika daha bekledikten sonra oteli tekrar aradık ve ücreti otel karşılayacak şekilde taksiye binmemizi söylediler. Bundan neden daha önce bahsedilmediğine şaşırdım. Daha sonra odama girdiğimde, masanın üzerinde yarısı yenmiş bir pizza buldum ve yatakta uyumuş gibi görünüyordum. Hemen geceyi geçiren personele bunun bir karışıklık gibi göründüğünü, çünkü odada zaten başka birinin varmış gibi göründüğünü bildirdim. Ancak personel bana odada kimsenin bulunmadığı konusunda ısrar ederek ve bunu bir hata olarak görmezden gelerek bana tavır verdi. Kendimi gaza gelmiş gibi hissettim. Toplumun bundan sonra böyle mi olacağını sorgulamamı sağladı. Bunu sorun bendeymiş gibi gösterme. Masadaki kişi burada tek kişinin ben olduğumu ve elimden gelenin en iyisini yaptığımı söyledi. O zaman yönetim daha iyisini yapsın.

Temiz bir yer ve güncel. Personel çok yardımsever ve güleryüzlüydü. Odalar temiz, konforlu yataklar ve banyolar temizdi.