Dreambox Mykonos Suites

Sevimli küçük bir yer. Çok dikkatli ve kibar personel. Kesinlikle geri dönmek için güzel bir yer!

Yaklaşan bir gezimiz var. Bunu 2300$'a satın aldık. Siteye geri döndüğümüzde fiyatın aynı oda, aynı tarihler için 1600 dolar olduğunu gördük. Otelden fiyatı karşılamasını istedik, onlar da kabul etmeyeceklerini söylediler. Rezervasyon departmanında çalışan Sotiria A. (satış ve pazarlama müdürü) ve Nadia B ile görüştük. Sistemde bir sorun olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hatayı kabul etmelerine rağmen yardımcı olmadılar. Bunun çok adaletsiz olduğunu düşünüyorum ve doğrudan onlar aracılığıyla rezervasyon yaptığımızı düşünürsek, en azından onaylanmış bir indirim / fark iadesi veya onaylanmış bir yükseltme odasını kabul edeceklerini düşünürsünüz. Ama hayır, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bunun kendilerinde bir aksaklık olduğunu söylemeye devam ettiler. Henüz otelde kalmamıştım ama bu tür bir müşteri hizmetini deneyimlemek gerçekten çok üzücü ve özellikle müşteri adına bir hata varsa, geldiğimizde müşteri hizmetlerinin nasıl olacağını görmek beni tedirgin ediyor. Yardım etmeye istekli değiller ve kendi adlarına hatalara bakılmaksızın yalnızca paranızı almayı önemsiyorlar. Burada kalmayı kimseye tavsiye etmem.

Mikonos'ta kalınacak en iyi yer, kesinlikle tavsiye ederim. Personeli şimdiye kadar karşılaştığım en güler yüzlü personel. Kahvaltı çok zevkliydi ve Yanis ve Tasos A1 personeliydi, hizmetleri çok hızlı ve muhteşemdi. Yunanistan gezimiz sırasında şu ana kadarki en iyi deneyim👍🫶🫶

Otel, harika personel, biraz Fransızca bilen birinci sınıf, kahvaltı dahil, doyurucu ve her şeye yakın bir otel. Ben tavsiye ediyorum