Elounda Mare Relais & Chateaux

Santorini'den feribotla zorlu bir yolculuk yaptıktan sonra 15 Eylül 2024'ün dün gecesi geldik. Dün gece uyuyamadık çünkü 226 numaralı odamızda klima çalışmıyordu. Klimanın çalışmamasından şikayet ettikten sonra. Klimayı tamir etmek yerine bize bir vantilatör getirdiler. ..o saçma, kötü gece, pahalı bir oteldeki odalarında berbat konaklama.. tamamen kötü hizmet.

Eğer iyi seyahat ediyorsanız bu otelin 5 yıldızlı olması sizi şok edecek. . Yakın zamanda kaldım ve ne yazık ki deneyimim tatmin edici olmaktan uzaktı. Personel inanılmaz derecede cana yakın ve yardımsever olsa da, hayal kırıklığı yaratan bir konaklamanın tek parlak noktası onlardı. Kahve büyük bir hayal kırıklığıydı; çok demlenmişti ve neredeyse içilemezdi. Daha da kötüsü, otel hiçbir alkolsüz içecek seçeneği sunmadı ve musluk suyuna başvurmayan konuklara sınırlı seçenek bıraktı. Tüm konukların bu şekilde dikkate alınmaması şaşırtıcı ve sinir bozucuydu. Odalar başka bir hayal kırıklığıydı. On yıllardır el değmemiş görünen eski mobilyalar ve dekorlarla kendilerini modası geçmiş hissediyorlardı. Modern olanakların olmayışı, konaklamayı rahatsız edici ve istenmeyen bir hale getirdi. Otelde yemek yemek pahalı ve bunaltıcı bir deneyimdi. Gıda, teslim edildiğinden çok daha fazlasını vaat eden bir menü ile aşırı pahalıydı. Yemekler, fiyat noktası için beklenilenden çok uzak, yumuşak ve sönüktü. Buna ek olarak, servis için uzun bekleme süreleri sürekli bir sorundu; siparişleri sıklıkla yanlış gönderen veya düzeltmeleri çok uzun süren hatalı bir hizmetle birleşiyordu. Özetle, personel harikaydı ve iyi hizmet sunmak için ellerinden geleni yaptılar, ancak otelin sayısız eksikliğinin gölgesinde kaldılar. Zayıf kahve ve içecek seçeneklerinden eski odalara ve aşırı pahalı, ortalamanın altında yemeklere kadar bu deneyim, maliyete değmezdi. Önemli iyileştirmeler yapılmadığı sürece burada kalmanızı tavsiye etmem.