EVEN Hotels Miami - Airport

Toronto uçuşumu kaçırdım ve AA bana oteli yemekle birlikte verdi, rahatsızlığa rağmen oda çok rahat ve temizdi, oteldeki insanlar çok cana yakındı, özellikle restorandaki Josefina bana büyük bir sevgiyle davrandı!

Şu an itibariyle oteldeyim ve çok beğendim, ayrıca ön lobideki çok soğuk suyu da seviyorum, çok ferahlatıcı ve lezzetli.

Havayolu gecikmesi nedeniyle bu otelde mahsur kalan bekar ebeveynleri uyarmak istiyorum. Ben ve küçük kızım, uçuş gecikmeleri nedeniyle 13 saatlik bir uluslararası seyahat gününün ardından akşam 22:30 civarında bu otele vardık. Otele geldiğimde beşik istedim, odaya çağrılacağını söylediler. Sonunda odaya girdiğimde termostat 87 dereceyi gösteriyordu, aslında odanın içi dışarıya göre daha sıcaktı. Beşik odaya geldiğinde çarşafsız, çıplak bir şilteden ibaretti. Beşik çarşafı istediğimde ellerinde olmadığını ancak bana katlamam için normal bir çarşaf verebileceklerini söylediler. Sanırım bunun bebek için şok edici bir tehlike olduğunu bilmiyorlar. Beşiğin durumunu anlatmak için resepsiyonu aradım ve odanın çocuğa uygun olmadığını, otel odasının 87 derece olmaması gerektiğini anlattım. Odanın soğuyup soğumadığını görmek için 20 dakika beklemem söylendi. Karşısındaki kişiye tüm gün uyumayan bir bebeğim olduğunu ve bunun doğru olmadığını, o kadar bunaldığımı, strese girdiğimi, çocuğum için endişelendiğimi ve yanlışlıkla bıkkınlıkla f kelimesini söylediğimi hatırlattım. Ön bürodaki adam çok üzüldü ve ben de tüm bu duruma çok üzüldüğümü ona bildirerek hemen özür diledim. Bu şekilde konuşamayacağımı söylemeye devam etti, beni otelden atacağını söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Şimdi gecenin bir yarısı, hiç tanımadığım bir şehirde, bir bebekle tek başıma ağlıyorum. Sokağın karşısındaki otele kendi otel puanlarımla rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım. Aynı ön büro görevlisi, onunla bu şekilde konuşmama izin verilmediğini söylemeye devam etmek için beni odadan geri aradı, her ne kadar bunun asla onunla ilgili olmadığını söylemeye devam etsem de, durumla ilgiliydi. Daha sonra “Yardımımı istiyor musun, istemiyor musun? Otel odalarınızı değiştiriyorum”. Bu noktada onunla konuşmaya devam etmekten korktum, bu yüzden sadece tamam dedim ve çocuğumu kollarımda tutarak otelden çıktım ve gece yarısı sağanak yağmur altında sokağın karşısındaki otele yürüdüm. Zaten başka bir oda ayırtmıştım. O otel odamı uygun sıcaklıkta ve beşik çarşaflı bir beşikle hazırlamıştı. Umarım bu otel personeli, yalnız seyahat ederken çocuklarıyla ilgilenmek isteyen gezginler için daha fazla empati kurabilir. Düzenleme: ebeveynler - sadece buranın ailenizi götüreceğiniz yer olmadığını daha da kanıtlamak için. Birisi gecenin bir yarısı bir anneyi ve çocuğunu dışarı atacaklarını söyledi ve aldığım tek şey bir Google incelemesine yetersiz bir yanıt oldu, ne telefon görüşmesi ne de e-posta geldi. Ne kadar aşağılık bir şirket.