Evgenia Villas & Suites By Calm Collection

Korkunç otel genelinde tahtakuruları vardı! Ve pek çok yatakta, gecenin bir yarısı masrafları bize ait olmak üzere, onlardan herhangi bir geri ödeme veya özür dilemeden otel değiştirmek zorunda kaldık. Çok kirli ve gürültülü bir otel, tavsiye etmiyorum!

Sık seyahat eden biri olarak şimdiye kadarki en kötü deneyim. Hiç bu kadar kötü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşamadım. 1. Otelden transfer rezervasyonu yapmamıza ve uçuş gecikmesi nedeniyle geç varışlarımızı otele önceden bildirmemize rağmen bizi havaalanında karşılayacak kimse yoktu. Otel bize endişelenmemize gerek olmadığı ve sürücünün uçuşu takip edip bizimle buluşacağı konusunda güvence verdi. 2. Vardığımızda hemen oteli aramaya başladık ama kimse telefona cevap vermedi. Aslında bu otelde çok yaygın bir sorun, çünkü resepsiyon hiçbir zaman mevcut değil ve telefon çağrılarına asla cevap vermiyorlar. 3. Gece saat 2'de taksiyle otele vardığımızda resepsiyon kapalıydı ve hiçbir personel yoktu. Konaklama için yaklaşık 1.000 Euro ön ödeme yapmıştık ve giriş yapamadık. Mobil veri bağlantılı iş telefonu sayesinde tesisle iletişime geçebildim. Aksi halde bütün gece sokakta kalmak zorunda kalabilirdik. 4. Bir süre sonra, kapının köşesinde küçük bir yazıyla yazılmış bir “acil durum” numarası bulduk (belki birisinin işine yarayabilir), bunu tamamen tesadüfen fark ettik, çünkü elbette stresli durumda aramıyorsunuz. küçük acil durum numarası için ve kesinlikle resepsiyonun açık ve check-in işleminize hazır olmasını bekliyoruz. 5. Otelin sahibi sabaha karşı 3:30-4:00 civarında geldi ve hemen ardından Booking.com'dan bir iptal bildirimi aldım. 6. Çıkış sırasında fatura talep ettik ve rezervasyon ekibinin bunu yakında e-posta adresime göndereceği söylendi. Ancak tesis sahibi daha sonra WhatsApp aracılığıyla faturayı yalnızca Booking.com'un sağlayabileceğini belirtti. 7. Son olarak tesis, Booking.com'a otelde hiç kalmadığımızı bildirdi! Bu çok saçma.

tavsiye edilmiyor - çok kötü hizmet ben ve arkadaşım 6'dan 10 Ağustos'a kadar bu otelde kaldık ve burada yaşananların bir dökümü: - Havaalanından otele transfer rezervasyonu yaptık ve gelip bizi almayı unuttular. Aramalarımıza cevap veren kimse olmadan sabah saat 4'te otelin dışında kaldık. Sonunda acil durum numarasını aradık ve sahibi gelip bizi boş bir odaya koydu. - Ayırdığımız odayı başkasına verdiler - Check-in işleminden sonra sabah saat 4'te rezervasyonumuzu iptal ettiler, bu yüzden rezervasyon hakkında inceleme bırakamadık. - bize faturayı göndermediler ve şimdi otelde hiç kalmamışız gibi davranıyorlar - hiçbir zaman zararı telafi etmediler ya da karşılığında bize bir şey vermediler, içip içmediğimizi sormadan sadece havuz başında bir şişe şarap ikram ettiler (ne kadar süre sakladılar bunu Allah bilir) - kaldığımız süre boyunca hiç kimse resepsiyon numarasına cevap vermedi - Otel orada hiç kalmadığımızı iddia ettiği için fotoğraf çekmek ve rezervasyonumuzu kalışımızın bir kanıtı olarak göstermek zorunda kaldık. Bu mülkten uzak durun, kalışımızı mahvettiler!

Rezervasyon sitesi üzerinden 2 gün boyunca deniz manzaralı 20 m2 Junior süit rezervasyonu yaptım. Vardığımızda bize havuz kenarında manzarasız ve süit olmayan bir oda verildi, ikinci valizi koyacak kadar yerim yoktu. Resepsiyon görevlisine rezerve ettiğim odanın bu olmadığını sordum. Bana bunun Junior süit olduğunu söyledi. Rezervasyonumu iki kez kontrol ettim ve açıklamayı okumasını sağladım ve bana rezervasyon yaptığım odanın bu olduğunu söyledi. Bu yüzden, rezerve ettiğim süiti alamadığım için cezalandırıldım ve GİZLİLİK ALTINDAYIM, 20 m2 değil 15 m2 boyutunda. HİÇBİR YERE GİDEMEZ, Santorini'de seçenek çok büyüktür.