Executive Hotel Pacific Downtown Seattle

Konumu harika ama vasatın altında bir otel, özellikle de bu fiyata. Bu otel çok eski ve eski hissi veriyor. Etrafı diğer binalarla çevrili olduğundan herhangi bir pencereden dışarı bakamazsınız (yani hiçbir odanın manzarası yoktur) ve pencere buzludur. Banyoda küçük bir ayaklı lavabo ve tuvalet vardır, dolayısıyla tuvaletin arkası dışında banyo malzemeleri koymak için tezgah alanı yoktur. Bunlar, rezervasyon yapmadan önce keşke araştırsaydım dediğim şeyler. Oda ısıtıcısı çalışmadığından bana küçük bir portatif ısıtıcı getirdiler. Bunun dışında güzel servis ve insanlar.

Çok kötü. Wifi her zaman bir sorundur; wifi sorununa neredeyse hiç çözüm sunmadı ve bunun yerine başka web sitelerine şikayette bulunmamızı söyledi. Duşu açıp kapamak zor olduğundan her seferinde teknisyenleri aramak zorunda kalıyorduk. Banyo malzemesi yok, diş fırçası yok, sabun yok vs. Önce ön büroyu aramamız gerekiyor, sonra onlar bunları teslim edecekler.

Sorunsuz bir iş gezisi umarak burada birkaç günlüğüne konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bunun yerine bir kabusla karşılaştım. İşim için gerekli olan Wi-Fi iki gün boyunca hiç çalışmadı! En çok ihtiyacım olduğu anda internet erişimi olmadan çabalamak zorunda kaldım. WiFi gibi temel hizmetleri sağlayan bir otele taşınabilmek için kalan gecelerin ücretinin iadesini istemek üzere ön büroya gittim. Bana yardımcı olamayacaklarını ve otelin para iademi onaylaması için defalarca çabalayan Expedia ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Tüm çabalara rağmen otel yönetimi cevap vermeyi veya veremedikleri hizmetler için herhangi bir tazminatı onaylamayı reddetti. En temel beklentileri karşılayamayan bir konaklama için yaklaşık 800$ ödedim. Otel isteklerimi tamamen görmezden geldi ve kullanmadığım geceler için beni cebimden çıkardı. Bu sadece kötü hizmet değil; bu sınırda hırsızlıktır. Kullanılmayan gecelerimi iade etmeyi reddederek beni dolandırdılar ve boş bir otel odasının parasını bana bıraktılar. Burayı kimseye tavsiye etmem; özellikle de güvenilir Wi-Fi'ye ihtiyacınız varsa veya herhangi bir seviyede müşteri hizmeti bekliyorsanız. Yardıma ihtiyacınız olduğunda paranızı alıp ortadan kaybolacaklar. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Güzel odalar, zaman zaman biraz gürültülü ama size kulak tıkacı veriyorlar. Kütüphanenin yanındadır ve şehir merkezine ya da suya kolayca yürüyebilirsiniz. Ama sonra geri yürümek için 6 artı blok yokuş yukarı.