Grand Park City Hall

Mükemmel konum, kötü hizmet Önemli simge yapıların ve turistik mekanların çoğuna yürüme mesafesinde olması nedeniyle konumu hakkında şikayet edemezsiniz. Odalar, köşe oda mutlaka otelin sonunda olmak zorunda değildir. Her kattaki 2 odanın köşe olarak sınıflandırıldığı ortaya çıktı, yani eğer içerideyseniz camın açısı nedeniyle otelin ana duvarının harika bir manzarasını görüyorsunuz. Odada çok fazla teknoloji var ancak sahneler doğru şekilde ayarlanmadı, dolayısıyla ikisinden birini seçebilirsiniz: a) her uyumak istediğinizde kontrol panelinden tüm ışıkları kapatmak için birkaç dakika harcamak veya b) telefonu akıllı telefonunuzu kullanarak uygulamaya bağlamak, bu da birkaç dakika sonra bağlantıyı keser ve qr kodunu tekrar taramak zorunda kalacağınız için bunu tamamen anlamsız hale getirir Gecelerden birinde çatı terası düğün nedeniyle kapatıldı. Restoran da tamamen kapatıldı, bu yüzden yemek sunmuyorlardı. Bu, kişiselleştirilmiş bir tur için gece safarisinde rezervasyon yaptırdığı için bir acıydı. Yemek için otelden ayrılmak zorunda kaldığımız için yerimize geç kaldık. Havuzdaki bar, burada bulunduğumuz süre boyunca bir kez bile açık değildi. Kahvaltı 10.30'a kadar servis edilir, ancak 10'da gelirseniz kapandıkları söylenecektir. Gümüş üyeyim ve yiyecek ve içeceklerde indirim almam gerekiyor ama bu gerçekleşmedi ve kimsenin bu konuda bir bilgisi yok gibi görünüyor 2 farklı katta odalarımız var, merdivenler karşı tarafta, bu nedenle asansörlere (şu anda bakım nedeniyle kapalı olan) yürümek yerine, bir kat merdiven çıkmak daha mantıklıydı. Ana otele geri dönmek için merdivenlerde bir tutamak olmadığı ortaya çıktı, bu yüzden sıkışıp kaldım ve arkadaşımın onun seviyesinden içeri girmeme izin vermesini istemek zorunda kaldım! Yangın riski açısından bunun yasallığından emin değilim ama kesinlikle tehlikeli bir fikir gibi görünüyor. Asansördeki kontrol paneli açıkçası çok saçma. Birçok kez yerimizi kaçırdık. Bir örnekte, bir bayan iki kez yukarı aşağı hareket ettiği halde hala kendi katına ulaşamadığından şikayet ediyordu. Bir başkası, bir bayan kendi katına çıkmaya çalışıyordu, vazgeçti ve karşıdakini kullanmak için asansörden indi. Ayrıca 2 odanız varsa asansörle katınıza programlandığı için birinden diğerine çıkamazsınız. Buhar banyosu/sauna rastgele açılmaya devam ediyor ve pompa çalışmıyor, bu nedenle yaklaşık 30c'ye kadar takırdayıp ardından bir hata veriyor. Gece yarısı meydana geldiğinde bu ideal değildir. Kasıtlı olarak kullanmaya çalıştığımda 'Seviye elektrotları buhar tankı servis dışı, kesinti orta' hatası alıyorum, bu da odada çalışmayan başka bir anlamsız özellik Son sayı, geç check-out rezervasyonu yaptırmaya gittim ve meşgul oldukları için bunun müsait olmadığı söylendi. Doğrudan otelin kendi web sitesine gittikten sonra, her oda tipinden kaç tane müsait olduğunu belirtiyorlar ve bu bana bu odayı rezerve etmemi sağlıyor (ve daha fazlasını listeletiyorum) Bunun 5 yıldızlı bir otel olması gerektiği düşünüldüğünde gerçekten mutlu değilim ve açıkçası, bir akşam sıfır yemek seçeneğinin mevcut olması kabul edilemez.

Ben ve eşim için bir gecelik balayı düzenlemeleri içeren birinci sınıf bir oda rezervasyonu yaptırdım ve giriş için sıraya girdim. Önümüzde iki beyaz sırt çantalı gezgin vardı ve gözlüklü ve topuzlu Malay bir bayan olan Allysha, onlara son derece arkadaş canlısıydı, gülümsüyordu, şaka yapıyordu onlarla birlikte dolaştık ve hatta fiziksel olarak onlara asansörden odalarına nasıl erişebileceklerini gösterdik. Ancak konu bana ve her ikisi de kadın olan partnerime gelince, tavrında hemen 180° değişiklik oldu. Hiçbir samimiyet ya da gülümseme bile yoktu, bir kez bile. Bunun yerine çok sert ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Bize "IC?", "Ya.", "Bunu doldur" ve "Şunu imzala" gibi kaba ve küçümseyen bir tonla sorular soruyordu. Cümlelerinin çoğunu bize de mırıldandı ve nasıl olduğunu bile söylemedi. odamıza asansörle erişmek için, bir komi olan Sakthi'nin diğer konukları içeri aldığını fark edene ve bize odamıza nasıl erişeceğimizi gösterene kadar kafa karışıklığı içinde asansörde yukarı ve aşağı gittik. Farklı cinsel tercihleri ​​olan biri olarak Stella hizmetini beklemiyor olsam da, 5 yıldızlı bir otelden temel nezaketi beklemenin, farklılıklara bakılmaksızın herkesin sahip olacağı temel beklenti olduğundan oldukça eminim. Onun kişisel inançları ne olursa olsun, ben ve eşim hâlâ bu otelde konaklamanın bedelini ödeyen misafirleriz. Müşteri hizmetleri işinde olduğuna göre, kişisel inançlarının işindeki profesyonelliğine daha fazla engel olmaması gerekirdi. Tutum farklılığının kıyafet kurallarımızla ilgili olması mümkün değil, çünkü önümüzdeki misafir her zamanki sırt çantalı gezgin kıyafetlerini giymişken, ben rahat ama şık bir kıyafet giyerken, partnerim uzun ayak bileği ile güzelce giyinmişti. dokunaklı bir elbise ve hoş, akıcı, uzun kollu bir üst. Check-in yaptığımız kıyafetle çıkış yaptığımızda, Çinli, kısa saçlı, bordo dudak rengine sahip bir bayan kibar davrandı ve bize kibar ve mutlu bir şekilde "tekrar görüşürüz!" dedi. çok açık ki bu bir kıyafet meselesi değildi. Allysha bir yana, deneyim harikaydı! çok rahat nevresimler, iki kişinin sığabileceği kadar büyük bir küvet ve hatta odada yemek servisi bile harikaydı! Kaldığımız süre boyunca kuş tüyü yastıklar mevcut değildi, ancak bizim açımızdan şanssız olabilirdi. Ne olursa olsun, normal yastıklar da rahattı, bu yüzden çok da kötü değildi. Benim tek yakınmam, ışık düğmelerinin kontrol panelinin yavaş ve gecikmeli olması ve seçeneklerin seçilip seçilmediği belli olmamasıydı. QR kod da çalışmadığı için telefonumuzun kontrollerini kullanamadık. Allysha, bize bir daha hizmet ederse melodisini değiştirirse, herhangi bir özel gün için kesinlikle burada tekrar kalacaktı, çünkü kalışımız ekşi olmaya başladı.

her şey yolunda - bağlantının altında yiyecek ve benzeri konularla ilgili daha fazla video var https://youtube.com/shorts/PMAIcQKsq48?feature=share https://youtube.com/shorts/lUuV2X3nBvA

Genel olarak bu, personelinden mükemmel hizmet ile mükemmel bir oteldir. Konumu, tarihi bölgenin merkezinde, gece hayatı için Rıhtımlara yakın, MRT istasyonuna ve atlamalı otobüs servisine yakın ideal bir konumdadır. Ayrıca uzun bara sadece kısa bir yürüyüş mesafesindedir. Superior odada kaldığımız için, kahvaltıda ve 6-8 arası gecelik ücretsiz kokteyller ve atıştırmalıklar için muhteşem olan kristal kulübe erişimimiz vardı. Havuz işlevseldir ancak bazı nedenlerden dolayı havuz bar açılmıyor. Ve ana bar atmosferi ve servisi berbattı. bu yüzden geri dönmedik ve içkilerimizi veya gece içkilerimizi başka bir yerde yedik.

Merhaba ! Saat 03.00 civarında otele varacağız. O saatte check-in yapmak mümkün mü?