Asiana Airlines Hakkında
Asiana Airlines, merkezi Güney Kore'nin Seul Incheon Havalimanı'nda bulunan ve ülkenin en büyük iki havayolu şirketinden biri olan bir şirkettir. Güney Koreli bu havayolu, 5 kıtada faaliyet göstermekte olup, üyeleri arasında Lufthansa, Türk Hava Yolları, All Nippon Airways ve Singapur Havayolları'nın da yer aldığı Star Alliance'a üyedir.
Bu ittifak dünyanın en büyük havayolu ittifaklarından biridir. 2016 yılında Asiana Airlines, dünyanın en iyi 16. havayolu şirketi seçilmiştir. Aynı yıl ekonomi sınıfı kategorisinde dünyanın en iyi havayolu şirketi olarak da değerlendirilmiştir.
Bilet Dükkanı'ndan kolayca Asiana Airlines uçak bileti satın alabilirsiniz.
Asiana Airlines ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Asiana Airlines, uluslararası uçuşlarda ekonomi sınıfı yolcularına iki parça bagaj hakkı tanır. Her bir bagajın ağırlığı 23 kg'ı ve boyutları toplamda 158 cm'yi (62 inç) geçmemelidir. Business ve First Class yolcuları için ise bu limitler 32 kg ve yine toplamda 158 cm'dir. Yurtiçi uçuşlarda ise ekonomi sınıfı için 20 kg, business sınıfı için 30 kg serbest bagaj hakkı bulunmaktadır.
Asiana Airlines el bagajı sınırlamaları nedir?
Ekonomi sınıfında seyahat eden yolcular, 10 kg ağırlığında ve toplamda 115 cm'yi (45 inç) geçmeyen bir parça el bagajı taşıyabilirler. Business sınıfı yolcuları ise iki parça el bagajı taşıyabilir ve her bir parça yine 10 kg ağırlığında olmalıdır. El bagajı boyutlarında yükseklik 55 cm, genişlik 40 cm ve derinlik 20 cm olarak belirlenmiştir.
Asiana Airlines uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Asiana Airlines uçuşlarını rezerve etmek en avantajlı ve kolay yol Bilet Dükkanı'na gelmektir. Ayrıca mobil uygulamalarını kullanarak da rezervasyon yapabilirsiniz. Bilet Dükkanı, Asiana Airlines uçuşları için dilediğiniz tarih ve saate uygun uçuşları sizin için listeler.
Asiana Airlines Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Uçuş rezervasyonlarınızı değiştirmek için Asiana Airlines'ın resmi web sitesini ziyaret ederek işlem yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de rezervasyon değişikliklerini gerçekleştirebilirsiniz. Değişiklikler biletin sınıfına ve uçuş tarihlerine bağlı olarak ek ücretlere tâbi olabilir.
Asiana Airlines İptal ve İade Politikaları Nelerdir?
Asiana Airlines, biletlerin iptali ve iadesi konusunda belirli kurallar uygulamaktadır. Biletlerin iptal edilmesi halinde, iptal ücretleri bilet sınıfına, iptal zamanına ve güzergâha göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon yapıldıktan sonra 24 saat içinde iptal edilen biletler için herhangi bir ceza uygulanmaz ancak bu işlem uçuş tarihinden en az yedi gün önce yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılan iptallerde, bilet türüne göre değişen ceza ve iadeler uygulanır. Uluslararası uçuşlarda ise iptal cezası ve iade prosedürleri daha farklıdır.
Asiana Airlines Online Check-In
Asiana Airlines, yolcularına online check-in hizmeti sunmaktadır. Uçuşunuzdan 48 saat ile 1 saat öncesine kadar bu hizmeti kullanarak check-in yapabilirsiniz. Bu hizmete Asiana Airlines'ın resmi web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden erişebilirsiniz.
Bunun yanında Bilet Dükkanı'ndan kolayca uçak bileti aldıktan sonra kolayca online check-in yapabilirsiniz.
Asiana Airlines Seyahatinde Havalimanı Giriş Zamanı
Asiana Airlines ile seyahat edeceğiniz zaman uluslararası uçuşlar için uçuştan en az 3 saat önce ve yurtiçi uçuşlar için en az 1,5 saat önce havalimanında olmanız önerilmektedir. Yoğun dönemlerde bu süreyi olası bir gecikme yaşamamak için daha da uzun tutmak isteyebilirsiniz.
Asiana Airlines Check-In Sırasında Gereken Belgeler
Check-in işlemleri sırasında geçerli bir pasaport ve vize (gerektiğinde) gibi kimlik belgelerinin yanı sıra uçuş biletinizin basılı ya da dijital bir kopyası gereklidir. Ayrıca sağlıkla ilgili seyahat kısıtlamaları ve COVID-19 ile ilgili ek belgeler de istenebilmektedir.
Asiana Airlines ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Asiana Airlines, uçuş boyunca çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Ekonomi sınıfında ödüllü Yeongyang Ssambap gibi geleneksel Kore yemeklerinin yanı sıra, Batı ve Japon mutfağından da seçenekler bulunmaktadır. Business sınıfında ise daha kapsamlı ve yüksek kaliteli yemek menüleri sunulmaktadır. Yolculuk boyunca şaraplar ve diğer içecekler de servis edilmektedir.
Özel diyet gereksinimlerini Asiana Airlines’a nasıl iletebilirim?
Asiana Airlines, özel diyet gereksinimleri olan yolcular için çeşitli özel yemek seçenekleri sunmaktadır. Bu özel yemekler arasında vegan, vejetaryen, diyabetik, glutensiz ve dini sebeplerle talep edilen yemekler bulunmaktadır. Bu yemekleri talep etmek için uçuşunuzdan en az 24 saat önce Asiana Airlines’ın rezervasyon merkezi ile iletişime geçmelisiniz. Yurtdışından yapılan uçuşlar için yerel ofisler aracılığıyla da bu talepleri iletebilirsiniz.
Asiana Airlines’ta yemekler ücretli mi?
Asiana Airlines, uçuş boyunca sunduğu yemekler için ek bir ücret talep etmemektedir. Uçak biletinizin fiyatına dahil olan bu hizmet, uçuş sınıfınıza ve güzergâhınıza bağlı olarak kapsamı değişebilmektedir.
Asiana Airlines ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Asiana Airlines, çocuklar ve bebekler için çeşitli olanaklar sunmaktadır. Bebekler için özel bebek yemekleri ve çocuklar için çocuk menüleri talep edilebilmektedir. Ayrıca uzun mesafeli uçuşlarda bebekler için yataklar ve çocuklar için eğlence paketleri sunulmaktadır. Bebek arabaları ve bebek taşıma çantaları, uçakta taşınabilir ve belirli kurallar çerçevesinde kabine alınabilir.
Engelli yolcular için Asiana Airlines hangi hizmetleri sunuyor?
Asiana Airlines, engelli yolculara çeşitli hizmetler sunarak seyahatlerini daha konforlu hale getirmektedir. Bu hizmetler arasında tekerlekli sandalye yardımı, kabin içi tekerlekli sandalye, görme ya da işitme engelli yolcular için rehber köpeklerin ücretsiz taşınması gibi olanaklar bulunmaktadır.
Asiana Airlines’in evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Asiana Airlines, evcil hayvanların taşınmasına izin verir ancak belirli kurallar ve kısıtlamalar mevcuttur. Küçük evcil hayvanlar (köpekler, kediler ve kuşlar) kabinde taşınabilirken, daha büyük evcil hayvanlar kargo bölümünde taşınmak zorundadır. Evcil hayvanın sağlık belgeleri ve aşı kayıtlarının eksiksiz olması gerekmektedir. Ayrıca evcil hayvanın taşınacağı taşıma çantasının belirlenen boyuta ve ağırlık limitlerine uygun olması gerekir.
Asiana Airlines ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Asiana Airlines lounge erişimi business class yolcuları, Asiana Club elit üyeleri ve Star Alliance Gold üyeleri için sağlanmaktadır. Rezervasyon sırasında veya havalimanında lounge erişimi için uygunluk durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Asiana Airlines’ta uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Asiana Airlines, belirli uçuşlarında Wi-Fi hizmeti sunmaktadır. Wi-Fi hizmeti, A350 gibi bazı uçaklarda kullanılmaktadır. Ücretler ise kullanım süresine göre değişiklik gösterir. Yolcular 1 saatlik, 3 saatlik veya uçuş süresince sınırsız kullanım seçeneklerinden birini tercih edebilirler.