Uzbekistan Airways Hakkında
1992 yılında kurulan Uzbekistan Airways, Özbekistan’ın ulusal havayolu şirketidir. Başkent Taşkent'te bulunan merkezi ile Uzbekistan Airways operasyonlarını Taşkent Uluslararası Havalimanı'ndan (TAS) yürütür. 11 iç hat destinasyonu da dahil olmak üzere yaklaşık 60 farklı noktaya uçuş gerçekleştirir.
Tüm yurt içi ve yurt dışı Uzbekistan Airways uçak bileti için Bilet Dükkanı'nı ziyaret edebilirsiniz.
Uzbekistan Airways ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Uzbekistan Airways ile seyahat ederken ekonomi sınıfında 20-23 kg, business sınıfında ise 30-40 kg arasında bagaj hakkınız bulunmaktadır. Biletinizi satın alırken koşulları kontrol etmeniz önemlidir.
Uzbekistan Airways el bagajı sınırlamaları nedir?
Uzbekistan Airways uçak bileti için el bagajı sınırınız ekonomi sınıfında 5 kg, business sınıfında ise 7 kg olarak belirlenmiştir. El bagajının boyutları ise 56 x 45 x 25 cm ölçülerinde olmalıdır.
Uzbekistan Airways uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Uzbekistan Airways uçuşunuzu hava yolunun resmi web sitesinden, mobil uygulamasından ya da Bilet Dükkanı üzerinden rezervasyon yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine erişim sağlayarak da rezervasyon yapabilirsiniz.
Uzbekistan Airways Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Uçuş rezervasyonunuzu değiştirmek için Uzbekistan Airways müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun haricinde resmi web sitesi üzerinden de değişiklik gerçekleştirebilirsiniz.
Uzbekistan Airways İptal ve İade Politikaları
Uzbekistan Airways iptal ve iade politikaları, bilet sınıfına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. İptal için belirli bir süre öncesinde bildirim yapmanız gerekmektedir. Ekonomi sınıfı biletlerde ise iade durumunda kesinti yapılarak ödeme sağlanmaktadır.
Uzbekistan Airways Online Check-In
Uzbekistan Airways uçuş saatinden 24 saat önce başlayan online check-in hizmeti sunmaktadır. Bu hizmeti kullanarak koltuğunuzu seçebilir ve ardından biniş kartınızı online oluşturabilirsiniz.
Uzbekistan Airways ile seyahat ederken havalimanında ne zaman olmalıyım?
Uzbekistan Airways ile seyahat etmek için iç hat uçuşlarında en az 1 saat, dış hat uçuşlarında ise en az 3 saat önce havalimanında olmanız tavsiye edilir.
Uzbekistan Airways check-in sırasında hangi belgeler gereklidir?
Check-in sırasında yanınızda kimlik belgesi ya da pasaport, uçuş biletiniz ve dış hat uçuşlarında gereksinime istinaden vizenizin olduğundan emin olmalısınız. Ayrıca bazı destinasyonlar için COVID-19 testi sonucu ya da aşı sertifikaları gibi ek belgeler istenebilmektedir.
Uzbekistan Airways ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Uzbekistan Airways tüm yolcularına ücretsiz yemek hizmeti sunulur. Ekonomi sınıfında soğuk atıştırmalıklar, tatlılar, sıcak ve soğuk içecekler sunulurken, uzun mesafeli uçuşlarda sıcak yemek seçenekleri de bulunmaktadır. Yemekler dana eti ya da tavuk arasında seçim yapabileceğiniz menüleri kapsar. Yanında ise salata, meyve ve sebze gibi çeşitli garnitürler sunulmaktadır. Havayolunda domuz eti ürünleri servis edilmez.
Özel diyet gereksinimlerini Uzbekistan Airways’a nasıl iletebilirim?
Özel diyet gereksinimlerinizi uçuşunuzdan en az 48 saat önce Uzbekistan Airways'in web sitesi üzerinden ya da çağrı merkezi aracılığıyla iletebilirsiniz. Çeşitli özel yemek seçenekleri arasında gluten içermeyen, diyabetik, çocuk yemekleri, vegan ve vejetaryen yemekler yer almaktadır.
Uzbekistan Airways’ta yemekler ücretli mi?
Uzbekistan Airways ile yapılan uçuşlarda yemekler bilet fiyatına dahildir ve ücretsiz olarak servis edilir.
Uzbekistan Airways ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Uzbekistan Airways çocuklar ve bebekler için özel yemekler sunar. Çocuk yemekleri 2-12 yaş arası çocuklar için tasarlanmış olup, bebekler için de uygun beslenme seçenekleri bulunur. Ayrıca bebekler için özel koltuklar ve bebek bakım olanakları da temin edilir.
Engelli yolcular için Uzbekistan Airways hangi hizmetleri sunuyor?
Uzbekistan Airways engelli yolcular için de çeşitli hizmetler sunar. Bu hizmetler arasında özel yardım, tekerlekli sandalye desteği ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için uygun koltuk düzenlemeleri yer alır. Rezervasyon sırasında ya da uçuş öncesinde bu hizmetlerin talep edilmesi gerekir.
Uzbekistan Airways’ın evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Evcil hayvanlar ve kuşlar, belirli kurallar doğrultusunda bagaj olarak taşınabilir. Hayvanların ithalat/ihracat prosedürlerine ve veteriner kontrol kurallarına uyması gerekmektedir. Gerekli veteriner sertifikası ve ihracat izni sağlanmalı, hayvan taşıma talebi rezervasyon sırasında yapılmalı ve onaylanmalıdır. Evcil hayvanlar ve kuşlar yalnızca yetişkin yolcularla birlikte kabul edilmektedir.
Taşıma için sağlanacak kafes uygun boyutta ve hava alabilir olmalıdır. Ayrıca tabanı su geçirmez malzeme ile kaplanmış olması gerekmektedir. Kabin içinde taşınacak hayvanların toplam ağırlığı kafes ile 8 kg'ı geçmemelidir. Bu ağırlığın üzerindeki hayvanlar bagaj bölümünde taşınmaktadır. Rehber köpekler için ise ağırlık sınırı bulunmamaktadır ve ek ücret alınmaz.
Boeing 767, Boeing 787 ve A320/A321 uçaklarında hayvan taşınabilirken, L410 uçaklarında hayvan taşıma yapılamaz. Ek olarak Uzbekistan Airways operasyonel nedenlerle hayvan taşımayı reddetme hakkına da sahiptir.
Uzbekistan Airways ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Business class yolcuları ve sadakat programı üyeleri Uzbekistan Airways'in lounge erişiminden faydalanabilirler. Ayrıca belirli havalimanlarında ek ücret karşılığında lounge erişimi de sağlanabilmektedir.
Uzbekistan Airways’ta uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Uzbekistan Airways'in uluslararası uçuşlarında Wi-Fi hizmeti sunulur. İç hatlar için ise detaylı bilgiye müşteri hizmetleri üzerinden erişebilirsiniz.