Hilton Garden Inn Riverhead

Temiz ve güler yüzlü personel. Ben Doğu'da çalışırken burada kal.

Outlet su parkına ve ihtiyaç duyacağınız tüm yiyecek ve bira fabrikalarına yakın, harika bir konum. Sahip oldukları bar ve ızgaradan bahsetmiyorum bile. Sıcak küvetleri ve ısıtıcı havuzunu da seviyorum. Jakuzi odasını seçtik.

Mülkteki iki otel olan Hilton ve Marriott'ta yaklaşık 40 oda rezervasyonu yaptım. Grup rezervasyonlarında her iki otel de aynı yönetim şirketine ait olup aynı satış ekibi tarafından yönetilmektedir. Otel bloğunu bir yıldan fazla bir süre önceden ayırttım ve başlangıçta satış personeliyle (Vanessa ve Naomi) çalışarak iyi bir deneyim yaşadım. Grup rezervasyonlarıyla ilgili politikalar sıkıntılıydı ama biz buna katlandık. Otel başına en fazla 15 oda alabilirsiniz ve ancak bu sayıyı doldurduğunuzda daha fazla oda talep edebilirsiniz. Birkaç gün içinde hemen dolduk ve daha fazla oda talep ettik. Dilediğimiz bir anda ek oda alabildik. İyi Daha sonra bloğumuzdaki kesintiden birkaç gün önce bir misafirimizin odasını iptal etmesini sağladık. Hala oda arayan birçok misafirimiz olduğundan, odayı bloğumuza geri almak için hemen oteli aradım. Ön büro hiçbir şey yapamayacaklarını ve Naomi ve Vanessa ile iletişime geçmeniz gerektiğini söylüyor. Sorun değil. Her birini arayın. Biri tatildeydi (sorun değil). Diğeri sol sesli mesajlarla iletişime geçemedim, cevap yok. (Bu grupla çalıştığım yıl boyunca hiçbir sesli mesaja cevap verilmedi. "Hiç sesli mesaj almadım") Sonra, kesintimin ardından nihayet Vanessa'dan bir yanıt aldım ve o, Naomi'nin tatilde olduğunu ve kesintimin geçtiğini, dolayısıyla yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Yapmak. Beni yönetmen Scott'a yönlendirdi. Bu yüzden Scott'a bir e-posta gönderdim ve yanıt alamadım. Daha sonra 4 takip e-postası gönderdim ve bir aydan fazla zaman geçti ve yanıt yok. Kesimim bitene kadar hepsinin mevcut olmaması gerçekten benim sorunum değil. Odadan onur duymalıydım. Rezervasyonumdan bir gün önce satış ekibine endişelerimi iletmek için residence hana gittim ve onlar beni otel müdürüne yönlendirdiler. Söylemesi gereken tek şey bunu duyduğuna üzüldüğüydü. Diğer otelde kaldığın için sana hiçbir şey teklif bile edemem. NE ŞAKA Bunun dışında ayrı odalarda bulunan iki misafir, odalarında hamamböceği gördüklerini bana bildirdiler. Bu konu hakkında söyleyecek pek bir şeyim yok. Odalar kesinlikle yepyeni değildi ama iyiydi. Satış ekibinin yanı sıra ön büro personeli de çok iyiydi ve bana yardımcı oldu. Ne yazık ki patronları berbat.

Her şeyin tam ortasında. Su Parkı, Tanger Outlet, Brookhaven, Montauk ve Orient. Vay . Üzüm bağlarını da unutmayın. Pek çokları.