Hôtel ibis Styles Paris Gennevilliers

Temizlik konusunda vicdansız olan Çinli müşterilerle otel, Campanile kadar pis bir hal alıyor.

Korkunç deneyim Saat 23.00'te, daha çok şapkalı, eşofmanlı ve çantalı bir teslimatçıya benzeyen bir resepsiyon görevlisi tarafından karşılandı. Önceden 3 kişilik (4 yaşında bir çocuğu olan çift) rezerve edilmiş bir oda için kartımız bana verildi. Banyodan korkunç bir koku geliyor. Sürgülü duş kapısı eksik. Küçük adımın yatağı tamamlandı. Yatak yapmak için çarşaf veya yastık yok. Ünlü resepsiyonistimiz büyük bir rahatlıkla bize eğer temizlikçiler bu konuyla ilgilenmezlerse pek bir şey yapamayacağını söylüyor. Görünüşe göre nasıl yatak yapacağını bilmeyen bu beyefendinin 4 gidiş gelişinden sonra (iki yorganla uyuması yeterli). Oğlumuza bir yatak almayı başardık. Kahvaltı... berbat kahve, ayakkabılara yapışan zemin, yemek masaları. Görevli çalışanlar Fransızca bilmediğinden kızarmış ekmek için tereyağı alıp alamayacağımızı bilmiyorlar. Her seferinde bozulan asansörlere dikkat edin. Hamile eşim ve 73 yaşındaki kayınvalidem ve kayınvalidem için çok hoş. Özellikle 5. ve 7. katta olduğunuzda. Böyle bir tesiste iki gece için 257 Euro mümkün değil. Korkunç deneyim

İyi bir karşılama, iyi yenilenmiş bir otel.

Yapabilseydim herhangi bir yıldız vermezdim, gerçekte kalış geçen Eylül'e kadar uzanıyor, bir inceleme bırakmamaya ikna oldum ama her şeyin nasıl olduğunu bildiğimiz doğru. Odada hem hamamböcekleri tarafından karşılandık. banyoda, yatakta ve hemen arkadaki mobilyaların üzerinde, konuyu gündeme getirmek için resepsiyona iniyorum ve anlamak benim için zor olsa da, 2023'te Paris'te bir otel kapıcısının da İngilizce konuşmasını istemezsiniz, Odamı değiştirmeyi başardım, saat neredeyse sabahın ikisiydi, ikinci odaya girdim, aynı sorun ve 10 yaşındaki kızımla birlikte otelin otoparkındaki arabada uyuduk, ertesi sabah kahvaltı 8.30'da neredeyse bitti, neredeyse hepsi boş, beklemek zorunda kaldığımız çatal bıçak ve bardaklar yoktu bizi aldılar ve biz yemek yerken servis personeli masalardaki sandalyeleri çekmeye başladı, giderek daha da şaşırdım, iletişime geçtim şikayette bulunmak için tesis, bir keresinde bana genel müdürün benimle iletişime geçeceğini söyleyerek cevap verdiler, birkaç ay sonra yanıt gelmedi ve ben yeni bir e-postayla sordum ve sonuç olarak hala bir yanıt bekliyorum , Rezervasyon, benim için buranın kapanabileceğini söyleyerek sorunu yatıştırmak için bana 25 avro iade etti!

Peşin ödeme yapılmasına ve garantili olmasına rağmen, rezerve edilen 2 otel odasından 1 tanesi müsait değildi. Personel bizim için hiçbir şey yapamadı ve gecenin ortasında kendileri başka bir otel ayarlamak zorunda kaldılar. Tabii bunun için de para ödemek zorunda kaldık, dolayısıyla ekstra masraflar... Mevcut olan tek oda çok zayıftı. Banyo kanalizasyon gibi kokuyordu (kanalizasyon kokusu) ve klima bozuktu. Bu yüzden aile 2 otele bölünmek zorunda kaldı, şans eseri yakındaki bir otelde bir oda vardı (oradaki personel yardımseverdi).. İlk sabah kahvaltıya gittiğimizde kahvaltı neredeyse bitmişti, tek personel çok az şey yaptı veya hiçbir şey yapmadı, ikinci sabah biraz daha iyiydi çünkü biraz daha çaba gösteren ikinci bir personel de vardı...