Hotel La Rocca

Her şey harikaydı. Çok nazik personeli ve zengin bir kahvaltı.

Bir iş gezisi nedeniyle bu otelde yaklaşık 10 gün kaldık. Konumu güzel, odalar ve mobilyalar modern ve sahibinin zevkini gerçekten beğendim. Yemek odası ve resepsiyon personeli her zaman nazik, özenli ve yardımsever olmuştur. Yüzme havuzu ve dinlenme alanı güzeldi (su çok soğuk olsa bile) Olumsuz notlarla başlayalım: - Restoran/kahvaltı kısmı çok daha iyileştirilebilir. Bir sabah bozuk portakal ve karpuz suyu buldum, tadı gerçekten çok kötüydü. Kahvaltıda servis edilen hamur işleri sanki bir hafta önce açılmış gibi çok kuruydu. Makarna en az 26 dakika pişirildi ve yenmez bir lapa haline geldi. Otel restoranı ile şehir merkezinde sahip oldukları restoran (aynı yönetim) arasında büyük bir boşluk var, burada gerçekten çok iyi yemek yedik. Sap ve Sezar salatası iyidir. - Oda, ne kadar güzel olursa olsun, ciddi bir hasara sahipti (ve bunu bildirmeye gerek olduğunu düşünmüyorum, çünkü eğer düzgün bir şekilde temizlemiş olsalardı - ama buna daha sonra değineceğim - bunu fark ederdi) ). Duş başlığının tamamen değişmesi gerekiyordu, duş almak için içeri girer girmez elinizde kalıyordu. Diğer odada su kendiliğinden kapandı (su kolu açık kalmıyordu). Yatağın sağ tarafındaki soket kırılmıştı. Üçüncü yatak odası hiçbir sorun yaratmadı. - temizlik: bu konaklamanın çok acı verici bir noktası. 4 yıldızlı bir otelden kusursuz oda temizliği veya en azından temel ihtiyaçlarda temel bir değişiklik bekliyorum! Bir gün diğer odada değil, bizim için havluları değiştirdiler, 4 gün boyunca susuz kaldık ve resepsiyondan istemek zorunda kaldık, ayrıca tuvalet kağıdı da yoktu (rezervasyon yaptığımız üç odadan ikisi, 4 kişiydik ve dönüşümlü olarak 3 odanın hepsinde bir şeyler eksikti). İlk 3 gün temizlik görülmedi. Halı ASLA ve yani ASLA süpürülmedi. O kadar kötüydü ki toza alerjim alevlendi ve antihistaminik almak zorunda kaldım. Çarşaflar 10 günde bir değiştirildi. Birkaç gün saat 12'ye kadar odada kaldım ve bir şeye ihtiyacım olup olmadığını öğrenmek için kapımı çaldılar ve havluları değiştirdiler (takdir edilen bir jest). Ben odada olduğum için temizliğe gelmeyeceklerini sanıyordum, ama o zaman diliminde içeride olmadığım geri kalan günler de gelmemişti, oda süpürülüyordu ya da yatak yapılıyordu. Pastanın kreması gibi, çıkış gününde bir tartışma çıktı çünkü temizlikçi kadın (yukarıda belirtildiği gibi her zaman çok dikkatli temizlik yapardı) 3 gün önce içtiğim (ve zaten hesapta ödediğim) kola kutusunu buldu çıkıştan önceki akşam) ve bir önceki akşam tüketildiğini ima etti (kutu 3 gün boyunca oda dolabında kaldı). Parasını ödedik, ne olduğunu anlatmaya çalışsak da, bizi mahvedecek o 3 euroluk cocacola olmayacak ama ben dürüstlüğe çok önem veririm. Sonuç olarak, bu kusurların dışında konaklama fena değildi ama geri döneceğimi sanmıyorum. Hizmete sadece temizlik için 2 yıldız veriyorum, garsonlar 5'i hak ediyor