Hotel Niagara Falls

Ailemizle birlikte bu otelde kaldık ve ne yazık ki hayal kırıklığına uğradık. Kaba personel ve çalışanların kaba tavırları. Otelin kendisine gelince, içler acısı bir durumda. Odalarda açıkça değiştirilmesi gereken eski mobilyalar bulunmaktadır. Bu hoş olmayan bir izlenim yaratır ve rahatlamaya yardımcı olmaz. Bir diğer büyük dezavantaj ise denize olan uzaklıktır. Web sitesinde plajın sadece 900 metre uzaklıkta olduğu belirtiliyor ancak gerçekte bu mesafe 2,5 kilometre kadardır. Sonuç olarak sürekli taksi çağırmak zorunda kalıyorduk, bu da gereksiz güçlük ve masraf anlamına geliyordu.

Servis yok. Yönetici böyledir. Odada masa ve sandalye yok, saç kurutma makinesi yok, oda küçük, sıkışık. Çöpü kendisi çıkardı; hizmetçi kaldığımız süre boyunca bir kez bile uğramadı. 2 saat erken geldik ve sanki oda hazır değilmiş gibi saat 14:00'e kadar beklemek zorunda kaldık. Tamam, bekledik ama odaya giriş yaptığımızda, biz gelmeden önce odanın dolu olmadığı ortaya çıktı, sadece giriş yapmadılar. Nasıl anladım? Buzdolabı uzun süredir kapalıydı; yöneticiye buzdolabının neden soğutmadığını sordum. Uzun süredir ayakta durduğunu, çalışmadığını, zamana ihtiyacı olduğunu söylediler. Otel merkeze uzak, denize çok uzak, yüksek dağlara tırmanmanız gerekiyor. Taksiyle oraya buraya gitmek pahalıdır. Hizmetçi sordu: Sokakta oturup hava alabileceğin bank ve sandalyelerin var mı? Bana o kadar kaba bir şekilde hayır-hayır diye homurdandı ki. Çok zor. Arkadaşlar benim gibi tatilinizi mahvetmemek için rezervasyon yaptırırken yorumları mutlaka okuyun.

Harika bir otel ve güler yüzlü personel, bana çok nazik davrandılar ve çok rahattı, bir gün geri döneceğim, iyice dinlendim

En berbat otel, yataklar bir arada tutulmuştu, sanki dağılacakmış gibiydi, buzdolabı su akıtıyordu, tamamen kapanması için tabureyle desteklemek zorunda kaldım, klimayı zar zor açabiliyorlardı çünkü uzaktan kumanda sadece yarıya kadar çalıştı, ikinci bir sözleşme vermediler, ancak sözleşmenin son paragrafında sözleşmenin iki nüsha olduğu açıkça yazılmıştı, 2 sözleşme vardı, çünkü evde tatilimizi uzatmak istiyorduk. ve oteli uzattılar, bu arada sözleşmeyi kendileri imzalamıyorlar. Otelden ayrılmaya karar verdik, tatilimiz çoktan mahvolmuştu, tabii ki para bize iade edilmedi, yarı yarıya kederle geri ödeme başvurusu yazdık, sonra postayla bizden para cezası kesileceği söylendi. , bir ay boyunca aradılar, telefona cevap veren olmadı ve tamamen tesadüftü. Geçtiğimiz günlerde cevap verdiler ve sözleşmenin fotoğrafını göndereceklerini, etkinlikte yazan 2.5 maddesine dikkat etmeniz gerektiğini söylediler. Konaklama ücretinin azaltılması, rezervasyonun kullanılmaması vb. durumlarda tüm fonlar ev sahibinde kalır. Tüketiciyi koruma kanununa göre fonların iade edilmesi gerekiyor. Öyleyse Rospotrebnadzor'a yazıp mahkemeye başvuruda bulunacağız.