Hotel Viator Paris Gare de Lyon

Bana göre otel seçerken hizmet en önemli kriterlerden biri. Bu tesis ideal bir konuma sahip olsa da oraya bir daha asla ayak basmayacağım. Ne için ? İPhone şarj cihazımı odamda unuttum ve aynı gün onu almak için aradım. Birkaç kez arandım çünkü her seferinde kimsenin isteğimi yerine getirecek vakti olmadığı söylendi. İki gün sonra bana şunu söylediler: 'Madam, hiçbir şey bulamadık.' Şarj cihazım temizlik görevlileri tarafından açıkça görüldü ve ya çalındı ​​ya da ön büro onun nerede olabileceğini kontrol etme veya sorma zahmetine bile girmedi. Bu otelde kalmaya karar verirseniz çok dikkatli olun. Bir diğer nokta: Yatakların temizliğine dikkat edin. Yatak çarşaflarında küçük böcekler vardı ve ertesi gün vücudumda küçük ısırıklar olduğunu fark ettim.

Her şey objektif ve belgelenmiş olmasına rağmen fikrimi uygunsuz olarak bildirmeye devam eden bu kuruluşta felaketle karşılaşıyorum. Akşam 7 civarında otele geldiğimde yoğun tütün kokan bir odam vardı, değiştirilmesini istedim. Dezenfektan kokan başka bir odam daha vardı ama bunun tütün yerine tercih edildiğini düşündüm. Tütün odasını tutmam gerektiğini bilmekten çok uzaktaydım. Daha sonra restorana gitmek için dışarı çıktım. Gece saat 01.00 sıralarında eve geldiğimde hemen yatmaya hazır olduğumda odada ısıtma olmadığını fark ettim. Bağlam unsuru: Bu, 17-18 Ocak 2024 gecesi, uyandığınızda dışarıda 1°C kar var. Resepsiyonu arıyorum, resepsiyonist bana otelin dolu olduğunu ve artık ek ısıtıcıları olmadığını, çünkü onları zaten başka odalara ödünç verdiklerini, ancak kontrol edeceğini ve bana ne olduğunu söylemek için 5 dakika içinde arayacağını söyleyeceğini söyledi. buldu. Genç adam beni geri aramıyor. Yarım saatten fazla bir süre sonra arayan ben oluyorum: Benim için ekstra ısıtma yok, sadece iki battaniye alıyorum, bahane yok. Uzun sıcak bir duş aldıktan sonra büyük bir kazak giyerek uyumak zorunda kaldım. Saat zaten sabahın 2.30'u. Sabah 5.30'da uyanıyorum, çok üşüyorum. Isınmak için odadaki kettle'dan kendime çay yapmak istedim. Çaydanlığın dibine yapışmış siyah bir tabaka ve güçlü bir dezenfektan kokusu var ama o kadar üşüdüm ki görmezden geliyorum. Maksimum değeri aşmadan su ekliyorum ve kaynatıldığında su ısıtıcıdan çıkıyor. Kaynama sırasında birkaç temiz kabarcık değil, bol köpüklü, gerçek bir taşma ve güçlü bir temizlik ürünü kokusundan bahsediyorum. Çaydanlığa ne oldu bilmiyorum ama zaten bu suyu içmek mümkün değil. Kuruluştan ayrıldım. Soğukta sadece 3 saat uyudum ve oda ücreti peşin ödendiği için hiçbir kozum yoktu. Gerçek bir kabus,