Hotel Vischio Kyoto By Granvia

Buraya 4 kişilik bir aile olarak bir gezide kalmak için geldim. Oda genel olarak temizdi ve oda 4 yatak ve bol miktarda kanepe alanı ile ferahtı. Banyo ve tuvaletin ayrı olması ve iki lavabo olması da hoşuma gitti. Birinci kattaki salonda da çok çeşitli ücretsiz içecekler vardı. Ancak tekerlekli sandalyeli büyükannemle geldim ve web sitesinde çoğunlukla sadece bağlı otoparklardan bahsediliyor, bu yüzden aslında bağlı Avanti'nin yer altı otoparkında kaldık, ancak tekerlekli sandalyesini ve bagajını boşaltmak zorunda kaldığımızda park ettik. Etrafta dolaşmak ve park etme süresini düşünmek zordu. Eve dönerken yakından baktığımda Times Hotel Vischio'nun otelin hemen altında olduğunu, tekerlekli sandalyeli kişilerin binip inmesinin daha kolay olduğunu ve 24 saatlik ücretin daha ucuz olduğunu fark ettim, o yüzden keşke yapsalardı. Web sitesinde otelin hemen altında bir Times olduğunu düşündüm. Eğer tekerlekli sandalyede ya da bebek arabasıyla iseniz, bodrumdan uzak olduğu için Avanti'nin hemen altındaki Times'a gitmenin en iyisi olacağını düşünüyorum. Bunun dışında iyi bir oteldi! Tekrar kullanmak isterim.

Kyoto istasyonunun yakınında güzel bir otel

Bu oteli gerçekten sıfır olarak değerlendirmek istiyorum. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Rezervasyonumuzu yolculuktan üç gün önce iptal ettiler. Nedeni hakkında bilgi yok. Kimse benimle iletişime geçmedi veya bana bir şey söylemedi. Sorunu bildirme veya tesisle konuşma imkanı bile olmadan sadece rezervasyon iptali, sadece onları arayın. Booking.com başka bir hikaye. Hiçbir yardım yok, hatta müşteri hizmetleriyle konuşma imkanı bile yok. Yardım yok. Tekrar rezervasyon yapmak istersem fiyat elbette daha yüksek olacaktır. Çok hoş. Bu otel yönetimi, müşteri hizmetleri ve otelin geneli hakkında pek çok kötü söz söylemek istiyorum ama yapmayacağım. Sadece başkalarına burada kalmaktan kaçınmalarını tavsiye etmek istiyorum, çünkü seyahatinizden birkaç gün önce rezervasyonunuzu iptal edip yeniden rezervasyon yapabilen otel, kesinlikle tatilinizi başka birçok yönden mahvedebilir. Kyoto'da kalacak pek çok güzel ve ucuz yer var (buraya daha önce de gelmiştim, dolayısıyla biliyorum).

İyi servis, ekipman, zevkli iç mekanlar ve lezzetli kahvaltı ile harika bir otel.

Mayıs ayı sonunda burada üç gün kaldım. Giriş günü bana sonlara yakın bir oda verildi (her katta bulunan odalar U şeklinde düzenlenmişti). Resepsiyona gittim ve sonuna kadar gitmeden bir oda ayarlayıp ayarlayamayacağımı sordum. O sırada görevli çalışana (Ou Chuan) kibarca sorduğu soru (Benim İngilizcem değil) oldu. çok iyiydi, bu yüzden ona Google Çeviri'yi kullandım.) İkinci soru kaba ve tamamen kaba olmaya başladı ve hayır dedi. Ona kibarca sordum ama tavrı beni çok rahatsız etti. Japon otelleri şimdi çok mu kötü? Bana buranın artık 'Nezaket Şehri' olmadığını hissettiriyor! Bu otel hakkında beni kötü hissettiren bu (Okawa) çalışanı dışında, Wi-Fi'ları da son derece kötü. Her şey iyi, özellikle restoranda bir yönetici var. Hizmet anlayışı ve güler yüzü misafirleri memnun ediyor. rahat hisset! Otel 🏨 incelememi görür mü bilmiyorum. Umarım otel 🏨 Wi-Fi sorununu ve bazı çalışanların tutumunu iyileştirir!