Kimpton Saint George Hotel

2 metro hattının hemen yakınında mükemmel konum.

Sadece ertesi sabah 03:00'ten 11:00'e kadar kaldık, ancak yatak olağanüstü derecede rahattı ve keşke onu da yanıma alabilseydim:) misafir hizmetleri personeli (Richard) süper misafirperverdi ve bize su ve ücretsiz park yeri verdi çünkü konaklamamız çok uzundu. çok kısa. Oda temizdi, taze kokuyordu, fayans işlerindeki tuvalet harcı biraz eskiydi ama temizdi ve bulaşık yıkamak için mükemmeldi. tuvalette fan düğmesi yok ama vantilatör var mı??? Tekrar kalırdım, özellikle de o yatak için, hahaha. Biz kullanamadık ama ücretsiz bisiklet kiralama imkanı var.

Mükemmel otel. Harika ve yardımsever personel. Teşekkür ederim !

Konaklamadan yaklaşık iki ay önce bu otelde oda rezervasyonu yapmaya çalıştım. Muhteşem olanaklara sahip harika bir konuma benziyordu. Ancak rezervasyon yaptığım bayana telefonla çalışan olduğumu ancak uçuşumun birlikte seyahat ettiğim misafirlerden farklı olması nedeniyle check-in sırasında orada olamayacağımı bildirdim. Rezervasyondan önce herhangi bir belge veya yetkilendirmeyi imzalamam gerekip gerekmediğini sordum. Kullanılan kart benim kredi kartım bile değildi. Bayan bana indirim oranı kullanan bir çalışan olarak check-in sırasında orada olmam gerektiğini bildirmiş olsaydı tüm bu sorun çözülebilirdi. Ama elbette kimse bana bundan bahsetmiyor. Birkaç hafta sonra check-in yapacak kişinin adını eklemek için onları aradım ve farklı bir beyefendi, temelde hayır, kimliğinize ve yüzünüze ihtiyacımız olduğunu söyledi. Doğrusunu söylemek gerekirse bunun bir politika olduğu gerçeğine kızmıyorum bile. Bir yıldır sektörde çalışıyorum, bu yüzden bunu yapamamanızı anlıyorum, ama kızgınım, hayır, herhangi bir şeyi onaylamak için aramamış olsaydım, ve ailem ülkenin diğer ucunda ortaya çıktı, ben orada olamadım diye sokağa atılırlardı. Bu durumda hizmet düzeyi son derece sinir bozucu çünkü herkes Toronto'nun ucuz bir şehir olmadığını biliyor. Rezervasyon yapmadan önce bir uyarı veya bildirim tüm bu sorunu çözebilirdi. Artık Kanada'nın en pahalı şehirlerinden birine seyahat ettikten sonra iki hafta içinde farklı bir otel bulmak zorunda kaldık. Sayfanızdaki bazı incelemeleri okuduktan sonra, görünüşe göre dikkat edilmesi gereken bir model fark ettim. Restoran mı? Harika. Konum? Güzel. Odalar mı? iyi. Personel mi? İğrenç. Bu, hizmetle ilgili pek çok şeyi açıklıyor.