La Clef Louvre Paris

Kötü seçim. Küçük, pis bir oda için fazla fiyat. Personel berbat ve üst düzey yönetim koşulları umursamıyor. Otelin giriş kapıları çamaşır suyu gibi kokuyor. Bir geceden sonra biraz daha fazla para karşılığında bir blok ötedeki Louvre Oteli'ne taşındık. Louvre ne büyük bir zevkti. Bir daha asla le clef dump ile rezervasyon yapmayacağım.

Çok iyi bir otel, iyi katılım, mükemmel odalar ve isteğe bağlı ama harika bir kahvaltı

Bu oteli hiç tavsiye etmiyorum Paris'teki çoğu otelde kaldım Bu otel personeli tarafından hiç böyle bir muameleyle karşılaşmadım Son derece saygısızlardı Kaldığım süre boyunca kaba davrandılar ve hiç de arkadaşça davranmadılar ve her açıdan acı çektiler. Otele gelip gülümsediğimizde bile selama karşılık verme girişiminde bulunmuyorlar. Profesyonellikten uzak ve misafirlere saygı Otelde kaldığım süre boyunca misafirlerle otel sahipleri arasında günlük tartışmalara tanık oldum. Nakit ödeme yapmamaları konusunda uyarmak isterim. Vergiyi ödediğimizde makbuz almadık. Biz ayrılırken bizden tekrar ödeme yapmamızı istediler ve ödemediğimiz konusunda ısrar ettiler. Çalışan, “Ödeme yapmazsanız polisi arayacağız” dedi. bir daha Bu otelde konumu dışında hoş bir şey görmedim ve kahvaltıdan sorumlu Filipinli çok kibardı. Bu oteli hiç tavsiye etmiyorum. Paris'teki çoğu otelde kaldım ve bu otelin personeli gibi bir şeyle hiç karşılaşmadım. Son derece kaba ve saygısız davrandılar. Kaldığım süre boyunca hiçbir zaman işbirliği yapmadılar ve her açıdan acı çektim. Otele geldiğimizde bile gülümsemediler. Profesyonellikten çok uzaklardı. Otellerde kaldım ve misafirlerle otel sahipleri arasındaki olaylara tanık oldum. Nakit ödememeleri konusunda onları uyarmak isterim. Vergiyi ödediğimizde makbuz almadık. Bizi geciktirdin. Tekrar ödememizi istediler ve ödemememiz konusunda ısrar ettiler. Eğer bir daha ödemezsen çalışanlar senin adına şöhret iddia edecekler. Bu otelde konumu dışında hoş bir şey görmedim ve kahvaltıdan Filipinli sorumluydu. Son derece ahlaklıydı.

Bu uzun bir inceleme. Özetlemek gerekirse, La Clef Louvre'da kaldığımızda pek çok şey ters gitti ve otel yönetiminin tepkisi çok hayal kırıklığı yarattı. Bu oteli tavsiye edemem. ******Kalışımızdan 7 ay sonra Yönetim'den çok hayal kırıklığı yaratan bir yanıt görüyorum.***** Düzenli Citadines müşterileri olarak 5 yıldızlı La Clef tesisini deneme fırsatı bulduğumuz için heyecanlandık. Konaklama oldukça iyi başladı, oldukça gergin ama kibar bir resepsiyonist bizi erken kontrol etti ve bize dairemizi gösterdi. Çok dost canlısı bir görevli, valizlerimizi hemen odamıza getirdi. Başlangıçta dairenin sunumundan etkilendik ve 6 gecelik konaklamamızı sabırsızlıkla bekliyorduk. Sonra her şey yokuş aşağı gitti. Yataklardan biri kırılmıştı ve belli ki daha önce tamir edilmişti ama rahat olup olmadığı kontrol edilmemişti. Bir gece sonra bunu, başucu lambasındaki şişmiş küreyle birlikte resepsiyona bildirdim. Her şeyin düzeleceğine dair güvence aldık. Öğle vakti geri döndüğümüzde sabit bir lamba bulduk ama hâlâ kırık bir yatak ve bunun tamir edildiğini bildiren bir not vardı. Tekrar tamir edileceğine dair bize güvence veren resepsiyon görevlisine döndük. Öğleden sonra döndüğümüzde yatağın hâlâ tamir edilmemiş olduğunu gördük. Daha sonra daireye bakım / temizlik gönderen resepsiyona geri döndük. Yatağın kırıldığını doğruladı ve gitti. Daha sonra bir şeylerin olmasını bekledik. Bir ara telefon çaldı ama karşı tarafta kimse yoktu. Beklemek için sabırsızlanıyorduk, bu yüzden resepsiyona telefon etmeyi denedim ve telefonun çalışmadığını fark ettim. Daha sonra resepsiyona döndüğümde bize başka bir daireye taşınmamız gerektiğini söylemek için bizimle iletişime geçmeye çalıştıkları söylendi. Bu, tüm valizlerimizi yeniden paketlemek, buzdolabını vb. boşaltmak zorunda kalmak anlamına geliyordu; bunu hemen yaptık ve ancak daha sonra yeni odanın hazır olmadığı söylendi. Bir saatten fazla bekledik ve sonunda yeni odaya geçebildik (aynı, 2 kat yukarı). Yeni odada başucu lambası yoktu, bu yüzden bir kez daha resepsiyonla iletişime geçtik. Lambalar değiştirildi. Ertesi gece çamaşır makinesini kullandık ve yarı yolda makinenin arkasından su geldiğini fark ettik. Bir kez daha resepsiyonla iletişime geçtik, bakım geldi, makinede çalıştı ve ertesi gün gelmesi gerektiğini söyledi. Sonunda makine onarıldı. Tüm bunlar boyunca, bizi kontrol etmek için resepsiyon veya yönetim tarafından hiçbir zaman bizimle iletişime geçilmedi. Ancak bir incelemede olanları özetlediğimde yönetimden herhangi bir iletişim aldık. Bana samimiyetsiz bir özür diledi ve ASR kartıma bir kredi teklifi gönderdi; bunu bana yapılmasını garanti eden 2 oldukça açık sözlü e-posta ve bir başkası da bunun yapıldığını garanti eden bir e-posta almasına rağmen bu tarihe kadar alamadık. Bahsettiğimiz gibi şu aşamada bize hiçbir şey ulaşmadı. (KONAKLAMAMIZDAN BERİ 7 AY SONRA) Biz Paris'e düzenli seyahat edenleriz ve her seferinde mükemmel olanı bulmak için farklı bölgeleri ve farklı apartman otellerini deniyoruz. Yaşımız ilerledikçe, hareket etmek zorunda kalmamak için düzenli olarak kullanabileceğimiz bir tane bulmayı umuyoruz. La Clef Louvre'a ilk giriş yaptığımızda bunun olabileceğini düşündük, ancak güvenimiz paramparça oldu, yaşadığımız sorunlardan çok, daha çok bu sorunu çözme şekli yüzünden. Diğer otellerde kalırken hiçbir zaman bu kadar çok şeyin ters gitmediğini söylemeliyim, ancak bu sefer gördüğümüz özen ve ilgi eksikliği gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Yönetim sadece umursamaz görünmekle kalmıyor, aynı zamanda personelin yetersiz eğitimli olduğunu da gördük. Bu oteli ne kadar tavsiye etsem azdır. Deneyimlerimize dayanarak yapamam.

Burada 9 gece kaldım. Ön bürodaki personel güler yüzlüydü ve içeri girip çıktığımda beni karşıladı. Oda çok temizdi, umarım iyi durumda kalır. bir dahaki sefere Paris'e döndüğümde durumum bu olacak.