M Social Hotel Paris Opera

Lobiden başlayarak büyüleyici odalara kadar uzanan güzel bir otel. Çok güzel hizmet, büyüleyici, yoğun ama çok turistik olmayan bir bölge. Metroya yakın ama çoğu yere yürüyerek ulaşmak da kolay. Yetersiz havalandırma, banyoda anahtarın olmaması, banyoda garip ışıklandırma gibi küçük eksiklikler var ama buranın cazibesini değiştirmiyor.

M Social Hotel'e yeni giriş yaptım ve özellikle yönetime dair ilk izlenimlerimi paylaşma gereği duydum. Check-in kontuarında bulunan İbrahim beni sıcak bir şekilde karşıladı ve kendimi evimdeymiş gibi hissetmemi sağladı. Hatta bana bir fincan kahve ikram etti ve bir kruvasan verdi ki bu çok hoş bir dokunuştu. Çevrimiçi fotoğraflar otelin hakkını vermiyor; inanılmaz derecede yeni ve yenilenmiş. Lobide dekorasyon açısından biraz çalışma yapılması gerekebilir ancak odalar güzel bir şekilde dekore edilmiştir. 7. kattaki 704 numaralı odam 20 metrekarelik geniş bir balkona sahiptir. Odanın banyosunda L'Occitane marka lüks ürünler bulunmaktadır ve odada bir nespresso makinesi bulunmaktadır. Mobilyalar özenle seçilmiştir. Yarın odaları Paris tarzı balkonlu bir odayla değiştirecek olsam da İbrahim bunu gerçekleştireceğine dair bana güvence verdi. Güncelleme: İlk başta bu otelin yönetiminden memnundum. Sıcak ve yardımsever davrandılar ve bana verdikleri ilk odanın isteğime uymadığını söylediğimde hemen odamı değiştirdiler. E-postamda açıkça bir Paris balkonu talep etmiştim, ancak başlangıçta beni zar zor şehir manzarası sunan çok yüksek bir balkona sahip en üst kata yerleştirdiler. Uzun bir bekleyişin ardından ertesi gün benim için değiştirdiler. Henüz bavulumu açmadığım için taşınmakta sorun yoktu. Ancak yeni odaya gittiğimde duvarın kirli olduğunu fark ettim. Hemen onlara haber verdim ve bana başka bir oda gösterdiler. Bu odanın sadece duvarları kirli değildi, telefon çalışmıyordu ve sifonda bir sorun vardı. Daha sonra bana başka bir oda gösterdiler ve ben de oraya taşınmaktan mutlu olacağıma karar verdim. Bu noktada bana orijinal odamda (209) kalmamı söylediler ve telefonu, sifonu tamir edeceklerini ve duvarları temizleyeceklerini söylediler. Bu düzenlemeden memnun kaldım, bu yüzden eşyalarımı açtım ve o gün için ayrıldım. Geri döndüğümde vaat edilen düzeltmelerin hiçbirinin yapılmadığını keşfettim. Telefon hâlâ çalışmıyordu, sifon hâlâ bozuktu ve duvarlar hâlâ kirliydi. Bugün onları aradım ve bu sorunları çözemediklerini itiraf ederek beni başka bir odaya taşımayı teklif ettiler. Açıkçası Paris'teki tatilimi toplanıp bir odadan diğerine geçerek geçirmek istemiyorum. Başından beri daha akıllıca kararlar vermeleri gerekirdi. Bu nedenle deneyimim çok iyi bir deneyimden çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyime dönüştü. Dekor güzel ve yönetim yardım etmeye çalışsa da alınan kararlar zayıftı ve beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorunlarımı sıralarlarsa incelememi değiştirebilirim.