Opera Suites

Gerçekten rahat ve temiz bir tatildi. Oda iyi tasarlanmıştı, yatak rahattı ve mutfak kullanışlıydı. Kat hizmetleri çok başarılıydı, ayrıca her şey dost canlısıydı. Otelin konumu gerçekten çok iyi ve aynı zamanda güvenli. Havuz temizdi Ve orada biraz vakit geçirmek gerçekten güzeldi. Eğer dinlenmek ve Antalya'yı keşfetmek için tatile ihtiyacınız varsa burayı tercih edebilirsiniz. Güler yüzünüz ve başarılı hizmetleriniz için teşekkürler

TURİSTLER: BURADA KALMAYIN. Ben ABD vatandaşıyım ve Opera Suites otelinin içinde soyuldum ve saldırıya uğradım. 11 Eylül 2024'te bu otelde kaldım. Beni soyan adam, günün erken saatlerinde sahilde tanıştığım biriydi. Beni içki içmeye davet etmişti ama hazırlanmayı bitirmem için hâlâ 10 dakikaya ihtiyacım vardı. Adam dışarısı sıcak olduğu için içeride bekleyip bekleyemeyeceğini sordu. Odaya girdiğinde bir şey söylersem beni tehdit etti. Odanın içinde benden altın kolyemi ve yaklaşık 60 doları çaldı. Bu olaydan hemen sonra otelin resepsiyonuna polisi aramasını söylemek için aşağıya koştum. Otel personeli polisi aramayı REDDETTİ ve "bunun yılda üç kereden fazla olması durumunda BİZ'in (otel) başı belaya girer" dedi. Bunun üzerine otel personeli, "Polisi ararsak, izinsiz misafirin odanıza girmesine izin verdiğiniz için bu sizin için daha sorunlu olur" dedi. Personelinin, soyguncunun mülklerine girmesine izin verdiğini ve onu resepsiyonda durdurmadığını belirttim ve ihbarda bulunabilmek için polisin aranmasını istediğimi yineledim. Polisi kendi başıma arayacağımı söylediğimde otel personeli bana düşman oldu, çünkü onlar bunu reddettiler. Polisi olaya dahil etmek istemedikleri açıktı çünkü bunun işlerine olumsuz yansımasını istemiyorlardı. Daha sonra otel personeli, "izinsiz misafirin odanıza girmesine izin vermekle" suçlanacağım için, tesisi hemen terk etmezsem polisi BENİM İÇİN aramakla tehdit etti. BU YER TEHLİKELİ. MİSAFİRLERİNİN GÜVENLİĞİNE ÖNCELİK VERMİYORLAR. Ve bunun yerine, EĞER ONLARIN YERİNDE MAĞDUR OLDUĞUNUZDA, BUNUN OLMASINDAN SİZİ SUÇLAYACAKLAR VE POLİSİ MÜDAHALE ETMEK İSTEDİĞİNİZ İÇİN SİZİ TEHDİT EDECEKLER/ŞANTAJ EDECEKLER. LÜTFEN KAÇININ. HERŞEY kayıt altında çünkü otel personeliyle olan etkileşimi videoya kaydettim. Bu incelemeyi çürütecekler buna eminim ama bunun olduğuna dair görsel/işitsel KANIT var elimde. LÜTFEN BU TEHLİKELİ OTELİ İŞİNİZE VERMEYİN

Harika! inanılmaz! harika AİLE dairesi için teşekkür ederiz! resepsiyondan temizlikçi kadınlara kadar harika personel! temiz, sessiz ve denize 3 dakika! muhteşemdi!

Güler yüzlü personel, odalar tertemiz, plaja yakın. Oteli çevreleyen alan biraz köhne, çöp vb. toplama işleri yapılabilir.

Aile süiti rezervasyonu yaparken küçük süit, salon küçük ve beklendiği gibi değil, hatta temizliği düşünmeleri gerekiyor çünkü 5 gece temizlik yapılmadan kalırsa, sadece 3 günde bir temizlik yaptıklarını söylediler (sadece 3'ünde havluyu değiştiriyorlar) Gün) Özellikle seyahat eden herkesin çocuklu aile olması durumunda temizlik şarttır ve temizlenmediği takdirde içeriye böcekler girecektir. Not: Profesyonel olmayan yanıtınız ve yanlış iddialarınızın ardından aşağıdaki yorumları eklemek için incelemeyi düzenledim, 3 gün sonra temizlik talebinde bulunduğumuzda farklı bir şey beklemediğim yanıtınız beni hayal kırıklığına uğrattı ve yanıt veren personelden profesyonel olmayan yanıtlar aldık. Sizi temin ederim ki odadan iyi bir durumda çıktım ve aksi yöndeki iddialar doğru değil, bu nedenle yanıtınızın benim için daha kaba olduğunu düşünmüyorum. Buna ek olarak, check-out işlemini sabah 9:00'da yaptım, bagajımızı resepsiyonda tutuyoruz ve saat 18:00'de bagajımızı aldık, burada hiç kimse sizin söylediğiniz asılsız iddiaları vurgulamadı çünkü o yoktu ama siz oradasınız. böyle bir cevapla profesyonelliksizliğinizi örtbas ediyorsunuz. İncelemem, yeterince ele alınmadığını düşündüğüm sorunları da içeren, kaldığım süre boyunca yaşadığım deneyimi yansıtıyor. Özellikle endişeler dile getirildiğinde misafirlerin reddedilmek yerine dinlendiklerini hissetmeleri önemlidir. Aldığım hizmet, temizlik sıklığı dahil beklentilerimi karşılamadı. Gelecekteki misafirlerinize daha iyi hizmet verebilmek için bu geri bildirimi ciddiye alacağınızı umuyorum.