Perapart

Bu otel İstanbul'un tüm ilgi çekici noktalarına çok yakın... Genel Müdür Gökhan benimle her gün iletişime geçti, Gazal her gün kahvaltıda çok misafirperverdi ve bize yol göstermek için her gün ne yapacağımızı sordu. . Yönetici Özgür, oda değiştirme isteğimizde çok yardımcı oldu ve Sergen ve Musa her gün taksi bulma, harita bulma ve restoran bulma konusunda bize yardımcı oldular. HARİKA BİR OTEL VE ​​PERSONEL

Hizmetin sadece bir yıl öncesine göre nasıl kötüleştiği korkunç. Varış ve check-in sırasında sabah personeli hiçbir empati ve kaba tavır göstermedi. Check-in yaptıktan sonra, 2 kişi için sadece 1 takım havlunun hazırlandığı ve çılgınca vücut sabunu veya şampuanı olmadığı, duşta sadece saç kremi ve vücut losyonu olduğu ortaya çıktı. Odadaki telefon çalışmıyordu, tüm bu eşyaları talep etmek için uygulama üzerinden mesaj gönderdiler ve hala vücut sabunu ile birlikte gelmediler. Ayrıca, resepsiyon zaten oda yükseltmesi aldığımı iddia etti ancak bunun en ucuz oda tipi olduğundan oldukça eminim. Yatak boyutu da rezervasyonda belirtilen kral boyutunda değil, yalnızca kraliçe boyutundaydı. Çatı katındaki bara da gittim, bir içki sipariş ettim ama gelmedi. Geçen yıl ilk kalışımın en iyi yanı hizmetti. Şimdi tekrar burada kalacaktım. Marriott'un bu otelin hâlâ portföyünün bir parçası olmaya uygun olup olmadığını incelemesi gerekiyor.

Yakın zamanda DeCAMONDO Galata'da kaldım ve paylaşmam gereken olağanüstü bir deneyim yaşadım. Bilgi almak için ulaştığım andan itibaren Noyon, Özgür ve Efe olağanüstü hizmet verdiler. İnanılmaz derecede yardımcı oldular, havaalanından taksi için kesin yol tarifleri ve adil fiyatlandırma ayrıntıları sundular. Nezaketleri ve misafirperverlikleri konaklamamız boyunca açıkça görülüyordu. Noyon, Özgür ve Efe sadece varışımızı kolaylaştırmakla kalmadı, aynı zamanda İstanbul'u keşfetmenin en iyi yolları konusunda da bize rehberlik etti. Yolculuğumuzun başladığı gibi sorunsuz bir şekilde bitmesini sağlamak için havaalanına dönüşümüz için bir taksi bile ayarladılar. Otelin kendisi, güzelce korunmuş rustik bir çekiciliğe sahip bir mücevherdir. Çatı katındaki kahvaltı, lezzetli yemekler ve sabahlarımızı unutulmaz kılan muhteşem İstanbul manzarasıyla öne çıkan bir kahvaltıydı. DeCAMONDO Galata'yı İstanbul'u ziyaret eden herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Noyon, Özgür ve Efe'nin üstün hizmeti ile otelin keyifli atmosferinin birleşimi, unutulmaz bir konaklamayı garanti ediyor.

Otel kesinlikle büyüleyici ve rahat bir atmosfer sağladı. Konumu muhteşemdi, ancak kalışımızı gerçekten unutulmaz kılan şey muhteşem personeldi. Noyan ve Gazal sıcak misafirperverlikleriyle beklenenin çok ötesine geçtiler. Noyan bize pek çok öneride bulundu ve her birinin olağanüstü olduğu ortaya çıktı. Daha iyi bir deneyim isteyemezdik! Teşekkür ederim ☺️