Clarion Pointe-Dillard near Blue Ridge Mountains

Giriş tarihinizi iptal etmeniz veya değiştirmeniz durumunda geri ödeme yapılmaz. Deli.

Burada iki gece kalmak için Expedia aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Giriş yaptığımız ilk gün, iki "kraliçe yatağın" aslında "çift kişilik yatak" olduğunu hemen fark ettik. Bunun kaymasına izin verdik. Dikkatimizi çeken ikinci şey ise havlumuzun ya da sabunumuzun olmamasıydı. Bunun için SORMAK zorunda kaldık. Üçüncüsü ve en endişe verici olanı ise bizi arka çıkış kapısının hemen yanına yerleştirmeleriydi. Bu kapının SADECE otel anahtarı girişi ile erişilebileceği ilan edildi. Herkes otel odalarına girebilsin diye kapıyı kalıcı olarak ENGELLEDİLER ve bütün gece boyunca olan da TAM OLARAK oldu. Ertesi sabah çıkış yaptık ve ikinci gece rezervasyonumuzu kullanmadık. Otel paramızı iade etmeyi reddetti ve Expedia ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Expedia ile temasa geçtim ve temelde "çok kötü" dediler. Expedia'yı ASLA kullanmayacağım....veya bu oteli söylemeye gerek yok....tekrar. Müşterilerine bu kadar az saygı gösterilmesi çok saçma. GÜNCELLEME: Ana şirket Comfort Hotels ile temasa geçerek otellerinden birinde neler olduğu konusunda onları bilgilendirecek kadar ileri gittim. Yine bana yardım edemeyeceklerini söyleyerek beni başından savmaya çalıştılar. Daha sonra bana yalancı dediler ve sadece tek gecelik rezervasyonum olan yerleri gösterdiklerini söylediler. Bana öyle geliyor ki, Expedia'ya gitmesini söylemekten çekinmeyen otelle iletişime geçerek bu çok kolay bir şekilde doğrulanabilir. Comfort Hotels benim "asla" listemde yer alıyor. Bu incelemeyi okuyan herkesin konuyu ciddiye alacağını umuyorum. İnceleme geçmişim çoğunlukla çok olumlu. Bana çok kötü davranılmadıkça ve bu insanlar sana KÖTÜ davranmadıkça şikayet etmeyeceğim.

Bu oteli tavsiye etmem. Katıldığımız bir etkinlik için konum iyiydi, iyiliğin bittiği yer burası. İlk odamız - kapı kilitlenmedi. Personel talebimiz üzerine bize yeni bir oda tahsis etti. Odanın büyük bir kısmı hâlâ modası geçmiş/kirli olsa da, hâlâ tadilattan kaynaklanan boya kokuyordu. Odayı kendim temizledim/sanite ettim. Personeldeki temizlikçi, masadaki kişilerden daha yardımseverdi. Deneyimlerimizin geri kalanına dayanarak sitede kahvaltı yapmaya çalışırken eğlenmedik. Yeni sahiplerin/isim değişikliğinin, okuduğum incelemelere kıyasla kalışımızı olumlu yönde etkileyeceğini umuyorduk, ancak durum kesinlikle böyle değildi. Kendinize bir iyilik yapın ve bu otele geçin.

Kırmadığımız bir duş başlığının parasını bizden talep edene kadar her şey güzeldi. Otel odasına girdiğimizde duş başlığı duştaydı ve bizden 100 dolar depozito alıyorlardı. Bu işi halletmeleri için bankamı aramam gerekiyor çünkü Clarion Point bizimle konuşmuyor bile. Bu konuda kendilerine bilgi vermek için onları aradığımızda, bizi bunu ihlal etmekle suçlamaya çalıştılar ve bunun için bizden 100 dolar depozito talep ettiler. Bu BS ve kredi kartı şirketimle iletişime geçeceğim ve bu durumu düzeltmezlerse tüm konaklamayı iptal edeceğim. Lütfen bu kişiler tarafından dolandırılmayın

Odaya geldiğimizde sabun yoktu, tuvalet kağıdı tutucusu eksikti ve dolabın üstüne serilmişti. Ancak odadaki en önemli şey DUMAN DEDEKTÖRÜ YOKTUR. Havuz sadece sabah 9'dan akşam 6'ya kadar açıktı. Bu oteli tavsiye etmem.