Quality Inn & Suites Waycross

İşim gereği çok seyahat ediyorum ve haftada yaklaşık iki gece otellerde kalıyorum. Waycross'a tek seferlik gelmek zorunda kaldım. Otel tarafında 3. taraf olan şirketimin bir uygulaması aracılığıyla rezervasyon yapıyorum ve check-in sırasında 0 ile 150,00 $ arasında değişen olası depozitoların tahsil edildiğini gördüm. Bana göre 25 doların üzerindeki her şey saçma ve aşırıdır ve 0 ile 20 dolar arasında depozito talep eden çok sayıda otel vardır. Bu 100 dolar alıyor. Dönüşte bekleyebildim, eminim bu konaklama sırasında her zamanki gibi yaklaşık bir hafta sürecektir ve kasabada harika görünen pek fazla şey yoktu, o yüzden öyleydi. Odanın kendisi oldukça güzeldi, ancak duş başlığı berbattı ve yalnızca 2 ayarı vardı (tüm suyu doğrudan üzerinize çekin veya mümkün olduğu kadar geniş bir alana püskürtün) ve dalgalı ve tuhaftı. Yani... Bir sonraki bölümde biraz suçu üstleneceğim, ama sadece biraz. Ön büro tarafından uykuya dalmaya hazırlanırken aşağı gelmemi istemek için çağrıldım. Anlaşılan soyadımız aynı olduğu için beni başkasının rezervasyonuyla kayıt ettirmişlerdi. Ön büro memuru pasif agresif bir şekilde tüm suçu bana yükledi çünkü ekrandaki bilgiyi doğruladım. Her ayrıntıya ara sıra bakmayı ve sonra tekrar bakmayı öğrendim... Ancak. İlk giriş yaptığımda tam adımın yazılı olduğu bir iş yaka kartı takıyordum ve ona ehliyetimi verdim, hatta kendimi tanıtırken adımı ve soyadımı bile söyledim. Ekrana baktığımda kimliğimden adresimin yazdığını gördüm ve adımın ne olduğunu düşündüm ve "Tamam" butonuna bastım. Durum çözülürken, yataktan kalkmam, giyinmem ve aşağı inmem gerekti; böylece başka birinin check-in işlemini berbat ettiğim için azarlandım çünkü onun onun için yaptığı hatayı fark edemedim. Açık olmak gerekirse, eğer o bu konuda daha kibar olsaydı, giyinip aşağıya gelip sorunu sorun olmadan çözmeye yardımcı olurdum. Beni gerçekten kötü bir ruh haline sokan şey, sınırda kaba tavır ve her şeyin benim hatam olduğunu işaret eden parmaktı.

Hizmet bana ve eşime karşı harikaydı ve çok profesyoneldi. Teşekkür ederim

Mükemmel konuma sahip en iyi otel hizmetine sahip tatlı ve işbirlikçi personel

Harika, temiz bir yer ve kahvaltı muhteşemdi!