Saja Al Madinah

Çok kötü internet

(Dürüst değerlendirmeler için bu otelle ilgili Seyahat Danışmanı'na bakın) Ailem iki gün önce geldi ve benim de İngiltere'den ailemle birlikte onlara katılmam gerekiyordu 🇬🇧 bu yüzden aynı otele rezervasyon yaptırmak istedik ama şimdi fikrimi değiştirmek zorunda kaldım. Kendilerine sağladıkları oda hiç de geniş değil ve giriş yaptıkları anda klimadaki bir sorundan dolayı yeterince soğuk değildi. Ayrıca o kadar çok talepten sonra servis çok yavaş ki tuvalet ruloları ve oda gibi temel şeyler sağladılar hizmet. Yani kalan kişi sayısına göre bir şeyler vermeliler. Ailem birkaç gün orada kaldıkları için odayı değiştirmeye / iyileştirmeye çalıştı. Oda çok dar ve dört kişilik aileye ve özellikle de annemin hareket etme sorunu olduğu için neredeyse hiç yer yok ama ne yazık ki reddedildi. Bu, ailem için ömür boyu sürecek bir deneyim ve yaşlı ebeveynlerim burada kalışlarını olumlu bir şekilde unutulmaz kılmak istedi ancak bu tür şeyler yüzünden durum tatsız olmaya başladı. Keşke iki yıldızlı bir oteli düşüneceğim şey sadece konaklama olsaydı, bu kadar para ödeyip üçüncü sınıf hizmet almanın ne anlamı vardı? Keşke müşteri hizmetleri üzerinde çalışsalardı. Şimdi onlara katılmak için yakınlarda başka bir otel rezervasyonu yapmam gerekiyor.