Sourire@Rattanakosin Island

Nisan ayında, Ocak 2025 için çevrimiçi bir seyahat acentesi aracılığıyla bu otelde bir oda rezervasyonu yaptım ve rezervasyon için bir onay e-postası aldım. O zamandan beri, bazı pratik sorular için aynı çevrimiçi platform aracılığıyla hem İngilizce hem de Tayca olarak birkaç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ağustos ayında Tayland gezimi tamamlamaya karar verdim ve dört gecenin ücretini ödemek istediğim için otelle doğrudan Tayland dilinde e-posta yoluyla iletişime geçtim. Otel, bir Bangkok oteli için oldukça alışılmadık bir durum olan, önceden depozito talep etmediği için zaten şüpheliydim. Bir kez daha cevap alamadım. Daha sonra tanınmış bir anlık mesajlaşma platformu aracılığıyla bir mesaj gönderdim ve bunun "okundu" olarak işaretlendiğini görebiliyordum. Nihayet yanıt vermeleri bir haftadan fazla sürdü. Açıklamaları, rezervasyonumda “sistemde bir hata” olduğu yönündeydi. Öncelikle hatalı olan sistem değil, hatayı yapan onu yöneten kişidir. Bir otel çevrimiçi rezervasyon aldığında, bu rezervasyon yazılımına girilmelidir, bu da hataları tespit etmek için ikinci bir şans sağlar. Dört ay sonra birine rezervasyonunu yerine getiremeyeceğinizi söylemek kabul edilemez. Daha sonra doğrudan kendilerinden rezervasyon yaparsam bana “özel bir fiyat” teklif ettiler: 1.200 baht (yaklaşık 32,50 €). Ancak bu, başlangıçta rezerve ettiğim oda için bile değildi, daha düşük kategorideki bir oda içindi. Bu aynı zamanda başlangıçta ödemem gereken tutarın iki katından fazlaydı. Bangkok'a vardığınızda hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak istiyorsanız (örneğin, check-in sırasında "sistemde bir hata" olduğunun söylenmesi gibi) başka bir yerde rezervasyon yapmanızı tavsiye ederim. Onlarla olan deneyimim sinir bozucuydu ve profesyonellikten uzaktı.

Çok güzel, odalarda her şey var ve en önemlisi klima 🫠Hizmet veren bayan çok cana yakın ve ziyaret etmeniz gereken yerler konusunda size çok iyi rehberlik ediyor, çok arkadaş canlısı. Evet, çok eksiksiz bir kahvaltı. Genel olarak iyi.

Kent ormanı

Sessiz otel Resepsiyon görevlisi iyi.