Staybridge Suites Atlanta - Midtown

Yatağım ve odam eski olmasına rağmen düzenli ve temizdi. Teşekkür ederim! Alttaki yıldızlar, dışarıdan ve sokaktan gelen gürültünün sanki pencere açıkmış gibi odaya girmesine izin veren oldukça büyük boşluklara sahip pencereler içindir. Gecenin her saatinde artan trafik gürültüsünden irkilerek birkaç kez uyandım. Ayrıca birkaç kişinin daha valede çalışmasını sağlayın. Arabayı geri almak için 45 saat beklemek zordu ama vale çalışan insanlar için kendimi çok kötü hissettim!

Ne yaptıklarını bilmediklerini düşündüğüm için check-in kafa karıştırıcıydı. Sadece 3 yetişkin için 1 oda anahtar kartınız mı var? Oda anahtarı işe yaramadı, aşağıya inmeden bir yere sıkıştı. Merdiven bulunamadı. Başka bir misafirden lobiye gitmeme yardım etmesini istemek zorunda kaldım. Engelli olduğum için. Mutfak tavalarının olduğunu iddia ediyorlar, bulunamadı. Odadaki telefon kahve makinesi kadar işe yaramadı! Çekyat için yastık veya battaniye yok. Servis masasındaki hat uzundu ve hiç hareket etmiyordu. Otopark pahalıydı ancak otoparktaki görevli personel dost canlısıydı. Varıştan 3 saat sonra check-out yapıldı. Yapma!!

Bu şimdiye kadar kaldığım en kötü oteldi. Öncelikle iki rezervasyon yaptırdım. Biri 27'sinin 28'inden ayrıldığı gece, ardından 28 Ağustos - 2 Eylül gecesiydi. Bunu çok erken check-in yapabilmek için yapıyorum. 28'inde sabah saat 3 civarında oraya varın. Tezgahın arkasındaki kızın ne yaptığına dair HİÇBİR fikri yok ve tabii ki orada tek başına olmamalı. Benden 3000 dolar almaya çalışıyor. Ona bunun doğru olmadığını söylediğimde, bir şekilde her iki rezervasyonum da ayın 28'inden 2'sine değiştirildi. Her şeyi açıkladıktan sonra bir tanesini iptal etti ve benden ücret alınmayacağını söyleyerek beni diğer rezervasyonuma kaydettirdi. Olay örgüsü, daha sonra suçlandım. Neyse, check-in sırasında kartımı doğru tutarda takıyorum. (o haftaki yoğun etkinlik nedeniyle olası masraflar 50 dolardan 75 dolara değiştirilmiş olsa da). Hesabımdan para çıkıyor ama 'sistemleri çöküyor'. Suçlama hiçbir zaman onların tarafında görünmüyor. Bir haftadan fazla bir süredir bunu düzeltmeye çalışıyoruz. Çoğu bir tavır sergileyen tüm yöneticilerle konuştum, bankamla konuştum ve onlara adımları e-postayla gönderdim. Bir hafta sonra çıkış yaptığımda hiçbir şey yapılmadı. Bu konuda bankamla itiraz ettim çünkü ücret onların sisteminde olmasa bile masraflarımı bile geri alamazdım. Anahtarlarım 'ödeme' yapılmadığı için günde birkaç kez iptal edildi. Alt katta kahvaltı yaptırıyorlar, yanınızda götüremiyorsunuz. Arkadaşım bir sabah aşağı indi, bir yudum süt aldı ve ağzı topaklarla doluydu. Süt bozuldu ve yiyecekler her zaman soğuktu. Oda öyleydi. Güzel bir düzeni vardı ama banyoda HİÇBİR havalandırma yok, balkonlar vidalanmış, iki kraliçe oda için bize sadece iki havlu verdi ve odada çöp ve kirli çorap da dahil olmak üzere başka şeyler bıraktık. AC çalışmıyor ve odanın içinden filtrelenmiyor. Fazladan yastık veya çarşaf istemekte iyi şanslar, onları asla alamayacaksınız. Arkadaşlarım saatlerce yastık bekledikten sonra (biz onlara kendimizinkini verdik) aşağıya paçavra almaya indim. Ön büro bana onları gündeme getireceklerini söyledi. Ona hayır dedim ve onları alacağımdan emin olmak için merdivenlerde bekleyeceğimi söyledim. Bir gece tuvalet kağıdı istemek için aşağıya indim. Temizlik işinin bittiği ve sabaha kadar beklemem gerektiği söylendi. Hangi otel alt katta tuvalet kağıdı bulundurmuyor? Veya bir misafirin ihtiyaç duyabileceği herhangi bir şey var mı? Lobideki banyoya gittim ve bir tane aldım. Genel olarak bu oteli tavsiye etmiyorum. Ön bürodaki çalışanların hiçbiri, belki iki kişi dışında ne yaptıklarını bilmiyor gibi görünüyor. En güzel insanlar vale çalışanlarıydı. Bu sorunları yaşayan tek kişi ben değildim. Birden fazla misafirle konuştum ve onlar da aynı sorunları yaşadılar. Bir daha asla burada kalmayacağım.

Emory'de tedavi alırken bu harika bir otel. Personel dost canlısı. Bu konaklama harikaydı.