Super 8 by Wyndham Warner Robins

Odalar kül tablası gibi kokuyor, hatta sigara içilmeyen bir oda bile. Koridorlar esrar kokuyordu. Gece saat 2'ye kadar yüksek sesle müzik çalındı. Odanın ve banyonun her yerinde hamam böcekleri vardı. Havlu ya da el bezi olmadığı için duş bile alamadım. İki kişiye bölüştürmek için yalnızca bir yastık alırsınız. Ve hepsinden önemlisi klima bile çalışmadı.

Vay be… Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Bir süper 8'den ve "Ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz"dan pek bir şey bekleyemeyeceğimi biliyorum... Aslında ödediğinizin karşılığını ALAMAMANIZ dışında. Sigara içilmeyen bir odada üç gecelik konaklama için para ödedim. Sadece üç geceyi de (çok açık bir şekilde) hala sigara içilen bir odada geçirmek için. Fikrimi değiştirirsem ve sigara içmeye dair en çılgın hayallerimin peşinden gitmeye karar verirsem diye, komodinimde yoğun bir sigara dumanı kokusu ve bir kül tablasıyla karşılandım. Mekanın yarı yarıya normal kokmasını sağlamak için oda spreylerinin ve klima ünitesinin tam kapasitede üflenmesi 2 saat sürdü. Ertesi sabah bunu resepsiyona getirdiğimde, katılımcı "bazen değiştiriyorlar" dedi, yani sanırım bununla kastettiği şey bazen sigara içilen ile sigara içilmeyen arasında ileri geri değişiklik yaptıklarıydı. Bu muhtemelen şimdiye kadar duyduğum en aptalca şey… ve ben aptallığın bir yaşam tarzı olduğu Atlanta'lıyım, yani bu gerçekten bir şeyler söylüyor. Ertesi gece yöneticiyle konuştuğumda ve ödediğim tutarda indirim (sigara içmemek bazı nedenlerden dolayı daha fazla para demektir) ya da farklı bir oda istediğimde, bana yardımcı olmak için hiçbir şey yapmamakla kalmadı, aynı zamanda bana yol gösterdi. “Odanız muhtemelen çöpe atılmıştır, değil mi?” Ve bu konuşmayı yapmak gerçekten büyük bir yükmüş gibi davrandı. Ben de buna cevap verdim… “Yani geceyi orada mı geçirdim? Eğer demek istediğin buysa?" Bir müşteriye söylenecek ne tuhaf bir şey? Ve bu yönetici miydi? Ayrıca bu odayı kiralama sürecinin çok büyük bir acı olduğundan bahsetmiyorum bile çünkü benden iki kez ücret aldılar ve sonra odayı reddettiler ve ilk önce arayıp bu konuda yardım almaya çalıştığımda, o (şahsen konuştuğum aynı yönetici) ) temelde beni geri çevirdi çünkü "böyle bir şeyin olduğunu hiç duymamıştı." Bu, yine kelimenin tam anlamıyla yönetici olan James'ten geliyor. Expedia üzerinden kiraladığımı duyduğunda telefonu 30 saniye içinde kapattı çünkü "bununla nasıl başa çıkacağını ve konuyu onlarla nasıl görüşeceğini bilmiyordu, bununla hiçbir ilgim yok dostum" ”. Muhtemelen bununla nasıl başa çıkacağını öğrenmelisin James. Sen yöneticisin. Ayrıca o konuşmada sinirlendiğimde söylediği sözler unutulmazdı… “Güne böyle başlamak istemezdim”. Ne gibi?? Yönetici olmanın amacı budur dostum. Oda kiralayan kişilere nasıl yardımcı olunacağını bilmek ve temel müşteri hizmetleri iletişim becerilerine sahip olmak. Hiçbirini yapmadın. Ayrıca: temizlikle ilgili olarak (aşırı sigara kokusu, yorgandaki sigara yanıkları, banyodaki küf, yerdeki çöp ve ot kokusunun yanı sıra) bir saat içinde iki adet 1 inç uzunluğunda iki dost canlısı hamam böceği gördüm. Işıklar açık uyuyun arkadaşlar. Ya da daha iyisi… kelimenin tam anlamıyla başka bir yerde uyuyun. Senin araban? Ormanda yaptığın bir barınak mı? Kayınvalidenizin garajı mı? Terk edilmiş bir benzin istasyonu olabilir mi? Sadece ekstra 50 doları ödeyin ve bir sonraki seçeneğe geçin, lütfen. Kendini kurtar.