Sure Hotel by Best Western Lille Tourcoing, Bondues

Cornwall'dan uzun bir yolculuğun ve Dover'dan Calais'e giden feribotun ardından, yaşlı ve yorgun otobüs partisi için akşam yemeği çok yavaş geldi

Bu yüzden deneyimim belki biraz özeldir çünkü ben 10 yaşındaki engelli ve tekerlekli sandalyeli oğlumla geliyorum. Bu, bu otelde kaldığımız ikinci sefer ve her seferinde PRM odasına ihtiyacımız var. Her iki seferde de resepsiyon personeli çok profesyonel, çok yardımsever ve çok cana yakındı. PMR odası, banyonun yanı sıra çok geniştir. Yani tekerlekli sandalyeyle erişilebilirlik mükemmeldir. Ailemi ziyarete geldiğimde otelin konumu benim için çok iyi: ana yollara çok yakın ama aynı zamanda çok sessiz. Bu PMR odasındaki yataklar mükemmel ve oda çok temiz. Bu oteldeki ekip sayesinde artık oğlumla ailemi görmeye geldiğimde üs haline geldi.

Tourcoing'de bir veya iki gün (ama artık değil) harcamanız gerekiyorsa ve bir servet harcamak istemiyorsanız, hiç de fena bir yer değil. Kısmen tazelenmeye ihtiyacı var ama odam temizdi, iyi döşenmişti, sessizdi ve rahat bir yatak ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir sürü yastık vardı. Banyo aynen, gerekirse yedek havlular mevcuttur. Teras ve güzel küçük bir bahçe/"park" havalar izin verdiği sürece, oyun odası. Restoran ne yazık ki kapalıydı ancak sınırlı ama temel gıda maddelerini makul bir fiyata sağlamak için kayda değer bir çaba gösterildi. Açık büfe kahvaltı, bar. Süper cana yakın personel, ön büro, bar, restoran ve her şeyi yöneten (kadınlık yapan) tek bir bayan olmasına rağmen - ayaklarının üzerinde çalıştı ama arkadaş canlısı, profesyonel ve verimli. Tesis bünyesinde güvenli ücretsiz otopark. Bu fiyat noktasında sevilmeyecek ne var?

Aile odalarındaki alan keyifli. Eski ve köhne ve duş küf doluydu. Fiyat-kalite oranı düşük. Kahvaltı çok iyiydi. Çalışanlar dost canlısı.

Dost canlısı ve yardımsever bir karşılama. Uygun park yeri. Ortam sakin ve iyi yataklar. Öte yandan, olumsuz bir kalite/fiyat oranı. Fotoğraflar, alan ve algılanan kalite açısından odaların gerçek görünümünü tam olarak yansıtmıyor. Ve hepsinden önemlisi, kaliteli olmayı hedefleyen bir otel için beklenmedik bir durum olan klimanın olmaması.