Tyn Yard Residence

Yalnızca bu konaklama birimine karşı tavsiyede bulunabiliriz. Burada odalar kiralanıyor, başka bir şey değil. OTEL terimi hiçbir şekilde geçerli değildir. Sitedeki irtibat kişisi günün yalnızca kısa bir süresi için oradadır. Sözde minibar boştu, bir şişe su bile yoktu. Televizyon programlarının yayın alımı ve görüntü kalitesi çok zayıf (artık hiç güncel değil). Vardığımızda oda kesinlikle klor kokuyordu. İkinci günde de durum aynıydı. Banyoda derzlerde ve duş başlığında küf vardı. Duş suyu çok zayıf akıyor. Belirtildiği gibi bornoz mevcut değildir. Banyodaki aydınlatma kısmen kırıldı. İddiaya göre kahve makinesi koridordaydı ve uzun süredir bozuktu. Tek artı noktası merkezi konumu.

Prag'daki en iyi otel! Muhteşem konum, devasa, temiz ve konforlu odalar ve tanıştığım en hoş ev sahibi! Şiddetle tavsiye edilir!

Bir otel gibi hissettim. Mekana 300 metre uzaklıktaki bir kafede yemek yemek zorunda kaldım. Yemek için bir kuponumuz ve parasını ödememiz gereken kahvemiz var. Kahvaltı dahil otele rezervasyon yaptırmıştık. Resepsiyona arkadan hizmet verildi

27 Şubat'ta iki İspanyol çift, Nevada acentesi ve Booking aracılığıyla 4 yıldızlı Tyn Yard Residencia Hotel'de 4 gün boyunca (27 Şubat'tan 2 Mart'a kadar) 2 oda rezervasyonu yaptı. Acente otele gece geç saatte varacağımızı bildirdi ancak bir saat belirtmedi. Otele neredeyse sabah saat 1'de vardık ve sürpriz bir şekilde kapalıydı. Kapıyı ne kadar çaldıysak kimse açmadı. Çaresizce seyahat acentamızla temasa geçtik, o da Rezervasyon ve İspanya'daki turistik acil durumlar ile görüştü. Üçü, daha önce parasını ödediğimiz otele girmemiz için kapıyı açmayı açıkça reddeden bir otel temsilcisiyle telefonla temasa geçti. Bizi beklediğini ve kaydolmamız için bize bir bildirim gönderdiğini iddia etti. Ne biz ne de kurum hiçbir şey alamıyor. Saat sabahın üçü ve sokakta 70 yaşlarında, otel kapalı 4 kişi görüyoruz. Bir taksi şoförü büyük bir nezaketle bize yardımcı oldu ve 120 euro ödeyerek bizi birkaç saat dinlenebileceğimiz Antik otele götürdü. Ertesi gün sabah saat 11'de Prag turunun tamamını yarıda kestik ve otele gitmek üzere otele gittik. Resepsiyon saatleri 11.00'den 17.00'ye kadardı. Otel resepsiyonuyla telefonla konuşan biziz ve onlar bize saat 15.00'te giriş yapacaklarını söylediler. Kaldığımız 3 gün boyunca resepsiyonistin sadece müşteri kabulü için geldiğini gözlemledik. Bazı internet sitelerinde otelin 24 saat açık resepsiyonunun olduğunu gördük. Saat 15.00'te anahtarlarımızı almıştık ve tura yeniden katılabildik. Otele gelince, TV'nin görülememesi, asansörün olmaması, odanın temizliğinin dağınık bir yatağın üzerine temiz havlular koymaktan ibaret olması, priz sıkıntısı ve birkaç lambanın çalışmaması üzücü. Son gün resepsiyon görevlisi çantalarımızı iki saat boyunca tutmayı reddetti. Güzel Prag şehrinde, ziyaret eden turistlere yeterince hizmet veren bir resepsiyonun bulunmadığı 4 yıldızlı otellere izin verilmesi üzücüdür. Bu olayları raporlamadaki amacımız, hiç kimsenin bildirilene benzer bir durumla karşılaşmaması ve herhangi bir otel işletmesinin sunduğu tüm özelliklerin yeterince karşıtlık içinde olmasıdır.