Warwick Paris

Mayıs 2024'te bu otelde kaldım. Başlangıçta personelin bize karşı tutumu isteksiz ve işbirlikçi değildi. Booking.com üzerinden 3 kişiye kadar konaklama imkanı sunan bir oda için rezervasyon yaptırdık. Varışta ilave yatağın 20 dakika içinde hazırlanacağı bilgisi verildi. Ancak bekledikten sonra bile ilave yatak olmadığı ve odanın ilanda belirtildiği gibi ilave yatak için uygun olmadığı anlaşıldı ve bize yanlış odayı verdiklerini söylediler. Konaklama politikasına göre ilave yatağın ücretsiz sağlanması gerekmektedir. Ancak bize sadece ilk gün ücretsiz olacağı, sonrasında ise mecburen ödeme yapacağımız söylendi. Bu bilgiyi bize müdürleri verdi. Oda kirliydi ve kendim temizlemek zorunda kaldım. Ayrıca bazı mobilyalar zaten kırıktı ve hesabımızdan herhangi bir kesinti yapılmaması için bunu hemen bildirdik. Odada içme suyu yok, sağlanan cam bardaklar da temiz değildi. Su istedik ama iki saat oldu hâlâ alamadık. Birkaç denemeden sonra oda üçüncü kişiyi alacak şekilde değiştirildi, ancak bu ciddi bir çaba ve yorucu tartışmalar gerektirdi. Resepsiyon hiçbir telefon çağrısına yanıt vermiyor ve depozito faturasını almadığımız için otel sistemi hâlâ arızalı. Genel olarak kendimizi hiç rahat hissetmedik çünkü otelin yanında bir gece kulübü de var ve gece kulübü müşterileri yüzünden otelin önünde kavgalar meydana geldiğinden gürültü çok yüksek!

Muhteşem konaklama! Mükemmel konum, tertemiz odalar ve hatta shatafa (bide spreyi) bile var. Olağanüstü hizmeti için Soufiane'ye özel teşekkürler. Kesinlikle tavsiye ederim! Kesinlikle tekrar ziyaret edeceğim.

Konum ve temizlik açısından mükemmel bir otel ama eski ve yenilenmeye ihtiyacı var

Kötü koku