Windsor Arms

Bir nişan çekimi için Windsor Arms'ı kullandım ve bundan daha mutlu olamazdım! Çok sayıda otelle iletişime geçtikten sonra bu kadar çok seçenek sunan tek otel burasıydı. Frances süreci çok kolaylaştırdı ve tüm ekibin desteğiyle bundan daha mutlu olamazdı.

Bayan Noelle kesinlikle harikaydı, gecemi %100 daha iyi hale getirdi ve inanılmaz derecede dışa dönük bir kişiliğe sahip! Geri gelecek!

Geçenlerde Windsor Arms'ta iki misafir için "İkindi Çayı"nın tadını çıkardım. İkindi çayı için 3 odaları var ve her gün servis yapıyorlar, bu yüzden bunu oldukça ciddiye alıyorlar. Sandviçlerin hepsi taze ve çeşitliydi; birçok farklı ekmek, şekil ve doldurma. En çok kavrulmuş sebzeli parmak sandviçten keyif aldım. Çörekler (konuk başına 2 adet) paylaşılan bir tencerede krema, reçel ve tereyağı ile servis edildi ve tadı güzeldi. Sunulan tatlıların hepsi farklı şekil ve renklerdeydi ve tadı güzeldi. İsterseniz bir sürü kremalı jelatin bazlı tatlılar (2/4). En sevdiğim yemek çikolatalı mocha kekiydi. Burada konukların keyif alacakları çayı bulmaları çok kolay olan pek çok çay seçeneği bulunmaktadır. Bu harika bir gevşek yaprak çayıdır! Buradaki servis de iyiydi. Bu mekanı Toronto Ontario'daki İkindi Çayı için tavsiye ederim. Ayrıca bir gece kaldık ve odamız gerçekten güzeldi. Koyu renkli ahşaplardan ve antika mobilyalardan keyif aldım. Konumu idealdir, bu nedenle yakındaki lüks mağazaların etrafında yürüyüş yapmak için harika bir yerdir. Buradaki tüm personel çok hoştu ve "çay saati kaçamağımızdan" keyif aldık!

Çok güzel bir deneyim.

Kız kardeşim, Yorkville süitindeki düğününden önceki gece ve gece için burada rezervasyon yaptırdı. Konaklamaları boyunca birçok kötü deneyim ve genel olarak düşük hizmet kalitesi yaşandı. Odadaki uşak servis dolabı, kirli bulaşıklarla dolu konaklama için kirli kaldı. Yatak açma hizmetini de istemek için aramak zorunda kaldık. Saat 10.30’a kadar odayı temizlemeye gelenleri ağırlayamadılar. Bu noktada gelin odada hazırlanıyordu, bu yüzden sadece yatak değiştirilebiliyor ve yeni havlular getirilebiliyordu (temizlik personeli son derece iyi niyetliydi). Otelden ayrılırken DND ışığını açmamışlardı. Bu da tüm prova yemeği ve düğün boyunca kapalı olduğu anlamına gelir. 10 Ağustos'ta, ön büroyu iki kez aradık ve aynı zamanda tesisimizde bulunan ikinci kuaföre izin vermek için odamıza ekstra bir sandalye (katlanır sandalye, koltuk, tabure, vb. herhangi bir şey) getirme olasılığı hakkında doğrudan kat hizmetleriyle konuştuk. nedimelerimin saçlarını yapıyorum. Her üç durumda da bize konuyu inceleyecekleri ve derhal yardım etmeye çalışacakları söylendi, ancak bu gerçekleşmedi ve aslında hiçbir yanıt alamadık. Sonunda bagaj rafını yastıkla birlikte geçici sandalye olarak kullanmaya başladık. Bu küçük bir örnek ama ortalamanın altında bir deneyimin göstergesi. Üstüne üstlük, gelin ve damat spa hizmetlerinin ve havuzun tadını çıkarmayı umuyorlardı, ancak otele giriş yaptıklarında her ikisinin de tüm konaklamaları boyunca kapalı olduğu kendilerine bildirildi. Süit rezervasyonu yaparken ya da önümüzdeki günlerde bundan bahsedilmedi ve rezervasyon sırasında olanakların eksikliği nedeniyle herhangi bir tazminat ödenmedi. Ek olarak, konaklamadan önce otele yapılan kişisel ziyaret sırasında, otelin etkinlik rezervasyonu ve fotoğraf politikaları konusundaki kafa karışıklığı, 1000 $'lık fotoğraf izin ücreti ve kısıtlamaların tartışılmaması ve olay gerçekleştikten sonra yalnızca e-posta yoluyla açıklanması nedeniyle gereksiz strese neden oldu. Kız kardeşim o zamandan beri bu yanlış iletişimi çözmek için etkinlik koordinatörüyle temas halinde. Genel olarak bu deneyimi duyduğumda hayal kırıklığına uğradım. Toronto'daki böyle klasik bir otelden beklediğim şey bu değildi. Neyse ki Yorkville'deki diğer mekanlar son derece yardımseverdi ve harika bir deneyim yaşattı.