Jazeera Airways Hakkında
Kuveyt Uluslararası Havaalanı'nı merkez olarak kullanan Jazeera Airways, 2005 yılında kurulmuş bir Kuveyt havayolu şirketidir. Türkiye'de İstanbul Havalimanı (IST), İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (SAW) ve Milas-Bodrum Havalimanı'na (BJV) uçuşlar düzenlemektedir. Ayrıca Azerbaycan, Mısır, Bahreyn, Hindistan ve Suudi Arabistan gibi pek çok ülkede 30'dan fazla destinasyona seferler gerçekleştirmektedir.
Orta Doğu'da devlete ait olmayan ilk özel havayolu unvanına sahip olan Jazeera Airways, aynı zamanda Kuveyt'in ikinci ulusal havayolu şirketidir. Düşük maliyetli ve konforlu uçuşlarıyla tanınan havayolu, filosunda 159 kişilik 7 Airbus A320-200 ve 162 kişilik 6 Airbus A320neo model uçak bulundurmaktadır. Her yıl 1 milyondan fazla yolcuya hizmet veren Jazeera Airways, modern uçakları ve deneyimli personeli sayesinde 2017 yılında Orta Doğu Düşük Maliyetli Havayolu ödülünü kazanmıştır.
Yurt dışı tüm Jazeera Airways uçak bileti işlemleri için Bilet Dükkanı'nı ziyaret edebilirsiniz.
Jazeera Airways ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Jazeera Airways'te Economy sınıfında uçuyorsanız, ücretsiz check-in bagajı hakkınız satın aldığınız bilet tipine göre değişir. "Light" bilet tipi için check-in bagajı hakkı bulunmamaktadır ancak "Value" bilet tipi için 20 kg (1 parça) ve "Extra" bilet tipi için 30 kg (2 parça) check-in bagajı hakkınız vardır. Business sınıfında ise bu limit 50 kg olup bazı uçuşlarda 60 kg'a kadar çıkabilmektedir.
Jazeera Airways el bagajı sınırlamaları nedir?
Jazeera Airways'te Economy sınıfı yolcuları için el bagajı limiti 7 kg ve bir parçadır. El bagajının boyutları ise 55 cm x 40 cm x 20 cm olarak belirlenmiştir. Business sınıfında ise yolcular toplam 15 kg'a kadar el bagajı taşıyabilirler (2 parça). Tüm el bagajlarının check-in sırasında beyan edilmesi ve Jazeera Airways el bagajı etiketlerinin takılması gerekmektedir.
Jazeera Airways uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Jazeera Airways uçuşunuzu rezerve ettirmek oldukça basittir. Jazeera Airways'in resmi web sitesine ya da Bilet Dükkanı platformuna girerek uçuş arama ile gideceğiniz yeri ve tarihi seçerek arama yapabilirsiniz. Uçuş seçeneklerinden birini seçtikten sonra kişisel bilgilerinizi ve ödeme detaylarınızı girerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. Ayrıca bilet satın alma işlemlerinizi havaalanı bilet gişelerinde ve çağrı merkezi üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
Jazeera Airways Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Jazeera Airways ile rezervasyon yaptığınız uçuşu değiştirmek istiyorsanız, rezervasyon değişikliklerini çevrimiçi olarak uçuş saatine en geç 8 saat kala yapabilirsiniz. Rezervasyon değişiklikleri için ücretler, bilet tipinize ve değişiklik yapacağınız zaman dilimine bağlı olarak değişmektedir. Örneğin Economy sınıfında uçuşa 8-24 saat kala yapılan değişikliklerde ek bir ücret uygulanır ve bu ücret "Light" ve “Value” bilet tipi için 27 KWD ve "Extra" bilet tipi için 25 KWD'dir.
Jazeera Airways İptal ve İade Politikaları
Jazeera Airways, uçuş iptalleri ve iadeleri konusunda belirli kurallara sahiptir. Economy Light biletler iade edilemez, yalnızca vergiler iade edilir. Economy Value ve Economy Extra biletler için uçuşa 24 saatten fazla bir süre kala yapılan iptallerde, Economy Extra için 17 KWD ve Economy Value için 19 KWD ücret uygulanır. Uçuşa 1-3 gün kala yapılan iptallerde bu ücretler artmaktadır. Kısmi iptallerde ise toplam ücretin %70'i veya gidiş-dönüş biletin tek yön fiyatı (hangisi daha yüksekse) kesilir ve kalan bakiye bir yıl içinde kullanılabilir.
Jazeera Airways Online Check-In Nasıl Yapılır?
Jazeera Airways, online check-in hizmeti sunmaktadır ve bu hizmet uçuş saatinden 24 saat önce başlar. Online check-in işlemi sırasında koltuk seçebilir, biniş kartınızı yazdırabilir veya mobil cihazınıza indirebilirsiniz. Bu size zaman kazandıracaktır.
Bilet Dükkanı'nın online check-in sayfasından kolayca işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Jazeera Airways Seyahatinde Havalimanı Giriş Zamanı
Jazeera Airways ile seyahat etmek için havalimanına erken gelmek önemlidir. Uluslararası uçuşlar için yolcuların uçuş saatinden en az 3 saat önce havalimanında olmaları tavsiye edilmektedir. Check-in işlemleri ise uçuş saatinden en az 1 saat önce kapanır.
Jazeera Airways Check-In Sırasında Gereken Belgeler
Check-in sırasında gerekli belgeler arasında geçerli bir pasaport, vize (gidilen ülkenin gerektirdiği durumlarda) ve biniş kartı vardır. Ayrıca rezervasyon onayı ya da bilet numarası da yanınızda olmalıdır. Online check-in yaptıysanız, biniş kartınızı yazdırmalı ya da mobil cihazınıza indirmelisiniz.
Jazeera Airways ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Jazeera Airways, uçuş sırasında çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Bu seçenekler arasında taze sandviçler, salatalar, wrapler ve sıcak yemekler bulunmaktadır. Menüde falafel, patates bhaji, tavuk masala, tavuk şavurma gibi lezzetlerin yanı sıra, halloumi ve cheddar peynirli sandviçler gibi daha hafif seçenekler de mevcuttur. Ayrıca pesto makarna, tavuk sezar salatası ve çeşitli omletler gibi seçenekler de sunulmaktadır. Yiyeceklerin tamamı önceden sipariş edilmelidir ve siparişler uçuş saatinden en az 24 saat önce verilmelidir.
Özel diyet gereksinimlerini Jazeera Airways’e nasıl iletebilirim?
Özel diyet gereksinimlerinizi Jazeera Airways’e iletmek için uçuş rezervasyonunuzu yaparken ya da uçuş saatinden 24 saat önce taleplerinizi belirtmelisiniz. Online rezervasyon sistemi ya da çağrı merkezi aracılığıyla bu bilgileri iletebilirsiniz. Bu sayede alerjiniz ve özel diyet ihtiyaçlarınız doğrultusunda uygun yemek seçenekleri hazırlanacaktır.
Jazeera Airways’de yemekler ücretli mi?
Evet, Jazeera Airways’ta sunulan yemekler ücretlidir. Yolcular uçuştan önce J Café üzerinden yiyecek ve içeceklerini sipariş edebilirler. Menüdeki tüm yiyecekler ve içecekler ücret karşılığında sunulmaktadır. Ödeme işlemi de online olarak ya da check-in sırasında yapılmaktadır.
Jazeera Airways ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Jazeera Airways, çocuklar ve bebekler için çeşitli olanaklar sunmaktadır. Bebekler için ekstra el bagajı hakkı (10 kg) tanınır ve uçuş sırasında bebeklerin konforu için uygun ekipmanlar sağlanır. Çocuklu aileler için uygun koltuk düzenlemeleri ve gerektiğinde özel yardım sağlanmaktadır. Ayrıca çocuklar için özel yemek seçenekleri de mevcuttur.
Engelli yolcular için Jazeera Airways hangi hizmetleri sunuyor?
Jazeera Airways, engelli yolcuların rahat ve güvenli bir şekilde seyahat edebilmeleri için çeşitli hizmetler sunmaktadır. Uçuş öncesinde ve sırasında tekerlekli sandalye hizmeti sağlanmaktadır. Yolcu terminalde ve uçakta gerekli yardımı alabilmektedir. Ayrıca işitme veya görme engelli yolculara yönelik özel yardımlar sunulmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanmak için rezervasyon sırasında ya da uçuş tarihinden 48 saat önce şirkete bilgi verilmelidir.
Jazeera Airways’in evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Jazeera Airways, evcil hayvan taşıma hizmeti sunmamaktadır. Bu nedenle evcil hayvan sahiplerinin başka taşıma düzenlemeleri yapmaları gerekmektedir. Havayolu, kabin veya kargo bölümünde evcil hayvan kabul etmemekte, sadece rehber köpekler gibi özel ihtiyaçlara yönelik hayvanlar için istisnalar uygulanabilmektedir.
Jazeera Airways ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Jazeera Airways ile seyahat ederken lounge erişimi, Business Class yolcularına ve belirli ücret sınıflarındaki Economy Class yolcularına sunulmaktadır. Ayrıca havayolunun sadakat programı üyeleri de lounge erişiminden yararlanabilirler. Lounge erişimi, rezervasyon sırasında ek hizmet olarak satın alınabilir ya da uygun bilet sınıfı seçildiğinde otomatik olarak tanınır.
Jazeera Airways’de uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Jazeera Airways uçuşlarında şu anda Wi-Fi hizmeti sunmamaktadır. Yolcuların uçuş sırasında eğlence ve iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için önceden gerekli hazırlıkları yapmaları önerilir.