Tacikistan’ın ilk özel hava yolu şirketi olan Somon Air, merkezi Duşanbe’de bulunan bir firmadır. 2008 yılında faaliyetlerine başlayan Somon Air, halen Duşanbe merkezli olarak operasyonlarını sürdürmektedir. Dubai, Moskova, İstanbul ve Frankfurt gibi şehirlere direkt uçuşlar düzenleyen hava yolu, aynı zamanda bağlantılı seferler ile de dünyada pek çok noktaya ulaşım imkânı sunmaktadır.
Somon Air ile yurt içi uçak bileti ya da yurt dışı uçak bileti satın almak isterseniz Bilet Dükkanı'nı ziyaret edebilir, avantajlı fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Somon Air ile uçak bileti almak isteyenler için merak edilen tüm soruları cevapladık.
Somon Air ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Somon Air'in bagaj politikası seyahat sınıfınıza ve güzergahınıza göre değişiklik gösterir. Genel olarak ekonomi sınıfında seyahat eden yolcular 20 kg, business sınıfında seyahat eden yolcular ise 30 kg ücretsiz bagaj hakkına sahiptir. Bu kurallar çoğu uluslararası standartlarla da uyumludur. Bazı özel rotalar için farklı bagaj hakları tanımlanabilir.
Somon Air el bagajı sınırlamaları nedir?
El bagajı sınırlamaları ekonomi sınıfı için maksimum 7 kg, Business sınıfı için ise maksimum 10 kg olarak belirlenmiştir. El bagajınızın boyutları 55x40x25 cm'yi geçmemelidir. Ayrıca el bagajı dışında bir adet el çantası, şemsiye, laptop ve küçük bir fotoğraf makinesi gibi kişisel eşyalarınızı da yanınıza alabilirsiniz.
Somon Air uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Somon Air uçuşlarını, firmanın resmi web sitesi olan somonair.com üzerinden ya da Bilet Dükkanı aracılığıyla rezerve edebilirsiniz. Online bilet satış sistemi üzerinden kolayca uçuşlarınızı seçip ödeme yapabilirsiniz.
Somon Air Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Uçuş rezervasyonunuzu değiştirmek için Somon Air'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Rezervasyon değişiklikleri, biletin türüne ve tarifesine bağlı olarak ek ücrete tabi olabilir. Değişiklik yapmadan önce geçerli kuralları ve ücretleri kontrol etmek için Somon Air'in resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.
Somon Air İptal ve İade Politikaları
Somon Air, bilet iptali ve iadesi durumlarında yolcuların belirli kurallara uymalarını gerektirir. İade politikaları bilet türüne ve iptal süresine bağlı olarak değişebilir. İptal ve iade ile ilgili detaylı bilgiye Somon Air'in resmi web sitesinden ulaşabilirsiniz. Ödeme aracınıza iadeniz ortalama 3 ila 20 gün içinde yapılmaktadır.
Somon Air yurt içi ya da yurt dışı uçak biletinizi iptal veya iade işlemleri için detaylı bilgiye Bilet Dükkanı yardım sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Somon Air Online Check-In
Somon Air yolcuları, uçuşlarından 24 saat önce başlayan online check-in hizmetinden faydalanabilirler. Check-in işlemlerini tamamladıktan sonra biniş kartınızı yazdırabilir ya da mobil cihazınıza indirebilirsiniz.
Somon Air Seyahatinde Havalimanı Giriş Zamanı
Somon Air ile seyahat ederken uluslararası uçuşlar için en az 3 saat, iç hat uçuşları için ise en az 2 saat önce havalimanında olmanız gerekir. Check-in işlemleri uçuş saatinden 1 saat önce kapanmaktadır. Bu yüzden gecikmemeye dikkat etmelisiniz.
Somon Air Check-In Sırasında Gereken Belgeler
Somon Air ile check-in yaparken yanınızda geçerli bir pasaport ya da kimlik belgesi bulundurmanız gerekmektedir. Ayrıca uçuş rezervasyon numaranız ya da biletiniz de yanınızda olmalıdır. Vize gerektiren ülkelere seyahat ediyorsanız, geçerli bir vizeye sahip olmanız gerekmektedir.
Somon Air ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Somon Air, uçuşlarında yolcularına çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Economy sınıfında hafif atıştırmalıklar ve sıcak yemekler sunulurken, Business sınıfında daha geniş bir menü ve çeşitli içecek seçenekleri bulunmaktadır. Sunulan yemekler uluslararası ve yerel mutfaklardan oluşur. Taze ve kaliteli malzemelerle hazırlanmaktadır.
Özel diyet gereksinimlerini Somon Air’e nasıl iletebilirim?
Özel diyet gereksinimlerinizi Somon Air’e iletmek için uçuşunuzdan en az 24 saat önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, vejetaryen, vegan, glütensiz, helal veya başka özel yemek taleplerinizi bildirebilirsiniz.
Somon Air’de yemekler ücretli mi?
Somon Air'de sunulan yemekler, uçuş sınıfınıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Business sınıfında sunulan yemekler bilet fiyatına dahildir. Ancak ekonomi sınıfında yiyecek ve içecekler ek ücrete tabi olabilir. Uçuşunuzla ilgili detaylı bilgi almak için bilet alım sürecinde havayolu şirketinin müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.
Somon Air ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Somon Air, çocuklu aileler için çeşitli olanaklar sunmaktadır. Bebekli yolculara bebek beşiği ve çocuklar için özel yemek seçenekleri sağlanmaktadır. Ayrıca uçakta çocukların rahat etmesi için boyama kitapları ve oyuncaklar gibi eğlence seçenekleri de bulunmaktadır. Çocuklu aileler için öncelikli biniş imkanı da sağlanmaktadır.
Engelli yolcular için Somon Air hangi hizmetleri sunuyor?
Somon Air, engelli yolcuların rahat ve güvenli bir seyahat deneyimi yaşamalarını sağlamak için çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler arasında tekerlekli sandalye yardımı, havalimanında ve uçakta asistanlık hizmetleri, özel ihtiyaçları olan yolcular için öncelikli biniş ve koltuk düzenlemeleri bulunmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanabilmek için yolcuların uçuştan en az 48 saat önce havayolu ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.
Somon Air’in evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Somon Air, evcil hayvanların taşınmasına izin verir ancak belirli kurallar ve sınırlamalar dahilinde. Küçük evcil hayvanlar belirli bir ağırlık ve boyut sınırı içinde kabinde taşınabilirken, daha büyük evcil hayvanlar kargo bölümünde taşınmalıdır. Evcil hayvan taşımacılığı için önceden rezervasyon yapılması ve ek ücret ödenmesi gerekmektedir.
Somon Air ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Somon Air yolcuları, Business sınıfı bilet sahipleri veya belirli üyelik programlarına dahil olan yolcular için havalimanı lounge erişimi sunar. Lounge erişimi hakkında daha fazla bilgi ve rezervasyon için Somon Air’in resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Somon Air’de uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Somon Air uçuşlarında şu an için Wi-Fi hizmeti sunulmamaktadır. Yolcular uçuş sırasında eğlence ve iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için uçuş öncesinde gerekli içerikleri telefonlarına indirebilir ve offline olarak kullanabilirler.