Tunisair, Tunus'un bayrak taşıyıcı havayolu şirketidir. 1948 yılında kurulmuş olan Tunisair, Avrupa, Afrika ve Orta Doğu gibi bölgelere uçuşlar gerçekleştirmektedir. Şirketin ana merkezi ise Tunus-Kartaca Uluslararası Havalimanı'ndadır.
Tunisair ile yurt içi uçak bileti ya da yurt dışı uçak bileti satın almak isterseniz Bilet Dükkanı'nı ziyaret edebilir, avantajlı fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Tunisair ile uçak bileti almak isteyenler için merak edilen tüm soruları cevapladık.
Tunisair ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Tunisair, uçuş rotasına ve sınıfına bağlı olarak değişen bagaj taşıma kuralları uygulamaktadır. Ekonomi sınıfında seyahat eden yolcular 23 kg ağırlığında bir parça bagajı ücretsiz taşıyabilirler. Business sınıfında seyahat eden yolcular ise 23 kg ağırlığında iki ya da üç parça bagaj taşıma hakkına sahiptirler. Bagajların toplam boyutları (yükseklik + genişlik + derinlik) 158 cm'yi geçmemelidir.
Tunisair el bagajı sınırlamaları nedir?
Ekonomi sınıfında seyahat eden yolcular 8 kg ağırlığında ve toplam boyutları 115 cm'yi (yükseklik + genişlik + derinlik) geçmeyen bir parça el bagajı taşıyabilirler. Business sınıfında ise yolcular toplam 10 kg ağırlığında iki parça el bagajı taşıyabilirler. Ayrıca bebekler ve çocuklar için ek bagaj hakları da bulunmaktadır.
Tunisair uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Tunisair uçuşlarınızı resmi web sitesi ya da Bilet Dükkanı platformu üzerinden rezerve edebilirsiniz. Web sitesi üzerinden rezervasyon yaparken uçuş rotasını, tarihleri ve yolcu bilgilerini girerek biletinizi satın alabilirsiniz.
Tunisair Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Tunisair, uçuş rezervasyonlarında değişiklik yapma imkanı sunar. Rezervasyon değişikliği için web sitesi ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Değişiklikler bilet sınıfına ve rezervasyon şartlarına bağlı olarak ek ücret uygulanabilir.
Tunisair İptal ve İade Politikaları
Tunisair, uçuş iptalleri ve gecikmeler durumunda yolcularına tazminat ve iade hakları sunmaktadır. Uçuş iptali, planlanan kalkış tarihinden 14 gün önce bildirilirse yolcular tazminat alma hakkına sahiptir. Yolcular, iptal edilen uçuşlar için bilet iadesi de talep edebilirler.
Alternatif bir uçuş teklif edilmediği ya da yolcu tarafından reddedildiği durumlarda, yolcular bilet iadesi alabilirler. İptaller ve gecikmelerde tazminat miktarı ise uçuş mesafesine ve gecikme süresine bağlı olarak değişmektedir.
Tunisair yurt içi ya da yurt dışı uçak biletinizi iptal veya iade etmek için detaylı bilgiye Bilet Dükkanı yardım sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tunisair Online Check-In
Tunisair, yolcularına online check-in imkanı sunmaktadır. Uçuşunuzdan 24 saat önce başlayan online check-in işlemini kalkışa 3 saat kalana kadar yapabilirsiniz. Online check-in sırasında koltuk seçimi, bagaj ekleme ve biniş kartı alma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
Tunisair Seyahatinde Havalimanı Giriş Zamanı
Tunisair uçuşları için yolcuların, uluslararası uçuşlarda kalkıştan en az 3 saat önce ve iç hat uçuşlarda ise kalkıştan en az 2 saat önce havalimanında olmaları gerekmektedir.
Tunisair Check-In Sırasında Gereken Belgeler
Check-in sırasında yolcuların geçerli bir pasaport veya kimlik kartı ve uçuş biletlerini yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Ayrıca, vize gerektiren destinasyonlar için geçerli bir vize de ibraz edilmelidir. Online check-in yapılmışsa, biniş kartı ve bagaj etiketleri de gereklidir. Ek olarak, COVID-19 ile ilgili sağlık belgeleri ve test sonuçları bazı destinasyonlar için zorunlu olabilir.
Tunisair ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Tunisair uçuşlarında, uçuşun süresine ve sınıfına bağlı olarak çeşitli yemekler sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında sandviçler, atıştırmalıklar ve içecekler servis edilirken, Business sınıfında daha geniş bir yemek menüsü sunulmaktadır. Uçuşlar arasında menüler değişiklik gösterebilir ve uçuş süresi uzadıkça yemek seçenekleri de artmaktadır.
Özel diyet gereksinimlerini Tunisair’e nasıl iletebilirim?
Özel diyet gereksinimlerinizi Tunisair’e uçuşunuzdan en az 24 saat önce bildirebilirsiniz. Bu talebi rezervasyon sırasında ya da uçuşunuzdan önce Tunisair'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. Özel yemek seçenekleri arasında vejetaryen, vegan, glütensiz ve çocuk yemekleri gibi çeşitli seçenekler bulunmaktadır.
Tunisair’de yemekler ücretli mi?
Tunisair uçuşlarında sunulan standart yemekler bilet fiyatına dahildir, yani ekonomi ve Business sınıfında seyahat eden yolcular yemekler için ekstra ücret ödemezler. Ancak bazı özel yemek seçenekleri ve ekstra içecekler ücretli olabilir.
Tunisair ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Tunisair, çocuklar ve bebekler için çeşitli olanaklar sunmaktadır. Bebekler için bebek arabaları ve taşıma çantaları kabinde taşınabilir. Çocuklar için özel yemek seçenekleri sunulmakta ve bazı uçuşlarda çocuklar için eğlence seçenekleri de bulunmaktadır. Ayrıca uçakta çocuklara yönelik oyunlar ve aktiviteler sağlanmaktadır. Bebekler için 10 kg ağırlığında ekstra bagaj hakkı da bulunmaktadır.
Engelli yolcular için Tunisair hangi hizmetleri sunuyor?
Tunisair, engelli yolcular için çeşitli destek hizmetleri sunmaktadır. Yolcular, seyahatlerinden önce özel gereksinimlerini belirterek yardım talebinde bulunabilirler. Bu hizmetler arasında tekerlekli sandalye temini, uçağa biniş ve iniş yardımı ve refakatçi hayvanların taşınması yer almaktadır. Bu tür özel yardımların sağlanabilmesi için rezervasyon sırasında ya da uçuş tarihinden en az 48 saat önce Tunisair ile iletişime geçmek gerekmektedir.
Tunisair’in evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Tunisair, evcil hayvanların taşınmasına izin vermektedir. Küçük evcil hayvanlar (kedi, köpek, kuş) kabinde taşınabilir ve ağırlıkları taşıma çantasıyla birlikte 8 kg'ı geçmemelidir. Daha büyük hayvanlar ise kargo bölümünde taşınır. Evcil hayvan taşımak için rezervasyon sırasında bilgi vermek ve ek ücret ödemek gereklidir. Ayrıca hayvanların sağlık sertifikalarının ve gerekli aşılarının güncel olması gerekmektedir.
Tunisair ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Tunisair, Business sınıfı yolcularına ve Fidelys sadakat programı üyelerine belirli havaalanlarında lounge erişimi sunmaktadır. Lounge erişimi, bilet sınıfınıza ve sadakat programı statünüze bağlı olarak ücretsiz ya da indirimli olabilmektedir. Detaylı bilgi için Tunisair'in müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.
Tunisair’te uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Tunisair uçuşlarında Wi-Fi hizmeti sunulmamaktadır. Yolcular, uçuş süresince offline eğlence sistemlerinden yararlanabilir ve kendi cihazlarını kullanabilirler.